陶 坚

宁波统筹整合政府、企业、社会组织等各方资源，在商超市场、商务楼宇、核心居住区等“小哥”聚集地、必经处，创新打造633个“甬爱E家”户外劳动者服务驿站，集成便民服务、奋斗加油、民情前哨、文明公益、党团志愿等功能。截至目前，这些驿站累计服务新就业群体和户外劳动者247万人次（10月16日《宁波日报》）。

在城市的喧嚣与忙碌中，劳动者服务驿站如同一盏盏温暖的明灯。建设好劳动者服务驿站，不仅是对劳动者的尊重与关爱，更让城市充满温度。

这些有特色的劳动者服务驿站受到欢迎，贵在其满足了新业态新就业群体的需求。随着经济发展和社会进步，新业态新就业群体不断涌现，为城市发展做出了巨大贡献。然而，工作特点决定了他们会面临一些特殊困难，像缺乏固定休息场所、难以便捷地找到饮水和如厕设施等。劳动者服务驿站，就是要针对这些需求，提供精准的、有特色的服务。

特色意味着与众不同，意味着能够更好地满足特定群体的个性化需求。比如针对外卖小哥、快递员等，有的驿站配备了快速充电设备，以满足其随时为电动自行车充电的需求；有的驿站设置了舒适的休息区，让长时间奔波在路上的网约车司机能有片刻的放松……因为有特色、有针对性，这些驿站发挥出最大作用，成为相关人群工作的得力助手。

随着社会的发展和劳动者需求的变化，驿站的服务也需要不断调整和完善。不断办好劳动者服务驿站，可以通过定期收集劳动者的意见和建议，了解他们的实际需求，对驿站的服务进行改进和优化。同时，借鉴其他城市的成功经验，不断创新驿站的服务模式和内容，让驿站始终保持活力和吸引力。

劳动者服务驿站，是城市文明的窗口，是温暖人心的港湾。应建设好、持续办好、不断完善劳动者服务驿站，让城市的每一个角落充满温度，让每一位劳动者感受到城市的关爱与尊重。