戈岩平

近日，白象“多半袋面”“多半桶面”，因“多半”是注册商标，被指宣传玩“文字游戏”，引发热议。白象方面回应，“多半”确是商标，产品克重以包装标注为准。

商标本应是品牌独特的识别符号，绝非模糊产品真实属性的“魔术布”。从消费者角度看，“多半袋面”“多半桶面”搭配“大分量，倍满足”的宣传语，极易让人理解为，产品分量比普通装多一半。白象以“多半”商标为盾牌，悄悄在包装上玩起文字游戏，为“量多”的暗示披上“隐形外衣”。

从法律层面讲，商标法虽允许企业用描述性词汇注册商标，但使用时不能误导消费者。白象将“多半”注册为商标本身不违法，可在宣传中，因未突出“多半”的商标属性，易让消费者误解为分量描述，涉嫌违反《消费者权益保护法》中企业需真实、全面提供商品信息的规定。

在如今的市场环境中，类似的“擦边球”现象并不少见。比如千禾“0”酱油、简爱“其他没了”酸奶等，都是利用消费者“望文生义”，玩“合法但缺德”的营销。这种行为，虽可能短期内吸引了眼球、增加了销量，但从长远看，损害的是企业信誉和消费者信任。

白象曾因助残等善举被称为“国货之光”，收获大量消费者好感。此次“多半”争议，无疑给其品牌形象蒙上了阴影。企业要明白，品牌声誉是长期积累的结果，诚信才是立足市场的根本。靠玩文字游戏吸引消费者，最终会失去人心。