●镇海区人大常委会主任朱法传：

在市区两级人大联动监督和日常工作中发现，燃气安全领域还存在一些问题。请问市住建局，如何进一步加强对燃气管道的保护和安全运行？如何进一步加大对燃气经营和使用企业的监管力度？如何进一步加大对居民安全用气的指导力度？

市住建局副局长刘鸿雁：

近三年以来，我们加大了燃气安全的全面治理，也对既有管道进行了全面排查，提前一年完成了老旧管网改造。宁波市金属软管覆盖率已经做到动态全覆盖，“燃气管家”已经覆盖了40.8%的用户，入户安检率由84.6%提升到93.5%，用户隐患整改率由51.3%提高到83%。针对还存在的问题，接下来我们要做好三方面工作：

第一，切实加强燃气管道设施保护。研究出台制定工程施工涉及燃气安全领域的安全保护制度办法，压实责任，落实全过程的施工监管。同时，要利用好“两重”“两新”重大政策利好，加强既有管网的排查和整治工作。

第二，加强燃气储配站的安全监管。通过落实常态化、全天候、全链条的24小时线上监控，落实“四不两直”现场抽查，进一步督促企业落实安全管理责任，规范安全操作流程，提升应急管理能力。

第三，提升对燃气用户的服务水平。去年开始推广“燃气管家”服务活动，2025年要实现“燃气管家”和“平安使者”全覆盖，从而提高户内用户端的隐患排查整治率。加强智能化管理，在今年安装10万套的基础上，明年再安装8万套智能表，实现安全管理的远程监控和处置。通过短信和微信网格平台，加强用气端安全使用宣传教育的针对性和有效性。