警惕“代拍”教育优惠背后的消费陷阱

付 彪

开学季,一些平台、企业针对学生推出的教育优惠措施纷纷上线,但记者调查发现,有部分并非学生的消费者通过“黄牛”“代拍”等途径享受到了教育优惠,也有部分消费者因此上当受骗(9月3日《中国消费者报》)。

教育优惠旨在帮助经济相对紧张的学生群体,提升其消费体验。以京东为例,今年开学期间,其向大学生、准大学生提供了20亿元的教育优惠,购买电脑、手机、平板等数码产品,最高优惠额度2700元。这份诱人的优惠也吸引了不法分子的关注。

据调查,在二手交易平台、电商平台和社交平台上,一些店铺或卖家打出“代认证”“代拍”的旗号,声称可以帮助消费者绕过平台正规认证流程,享受教育优惠。其中不乏“黄牛”身影,比如“找几个学生代拍,500元一单”。不法分子利用消费者对优惠政策的渴望和信息不对称漏洞,诱骗消费者支付“代拍”服务费和商品预付款,然后通过虚假发货、发送赠品代替正品或直接消失等手段实施诈骗。

所谓“代拍”“代认证”,实际上是利用已有教育优惠资格的账号进行非法交易,一旦商品出现质量问题或需要售后服务,消费者往往被“踢皮球”,难以获得有效解决方案。在“代拍”“代认证”过程中,需要消费者提供姓名、电话、住址等敏感信息,这给个人信息安全埋下了隐患。专家表示,任何形式的“代拍”“代认证”行为,都严重违反平台教育优惠初衷,侵占了目标消费群体的权益,涉嫌套利且可能会扰乱市场秩序。

从法律角度来说,消费者找学生“代拍”,套取商家对具有学生身份消费者的优惠,在民法上属于恶意串通损害他人利益,经营者有权要求其返还财产,赔偿损失。而“黄牛”组织学生“代拍”后再高价出售,除了套取经营者优惠属于损害他人利益的侵权行为外,由于事实构成未经授权从事销售他人商品的经营活动,还涉嫌构成侵害他人商标权。如果“黄牛”在其中存在伪造证件、伪造身份等活动,数额较大,则可能构成刑事诈骗。

“代拍”教育优惠背后,隐藏着巨大的经济和信息安全隐患。一方面,消费者要提高警惕,在购买贵重物品时,务必选择可信赖的平台,谨防因贪小便宜而掉入消费陷阱。另一方面,对于具有享受教育优惠资格的学生来说,不能因为贪图小利损害个人诚信,否则得不偿失。

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