苑广阔

从丽思卡尔顿酒店退房时，可鱼看着被固定在墙上的大瓶装洗护用品陷入了沉思。以往住酒店，她会将酒店的洗护用品小样装进行李箱带走，而这次要薅酒店羊毛却没那么容易。于是，她喝掉吧台上的矿泉水，然后将洗发水、沐浴露、润肤乳一点一点分别泵进空矿泉水瓶里（5月7日《成都商报》）。

住完酒店退房的时候，很多人会把酒店提供的一次性用品，包括洗发水、沐浴露、茶叶包等打包带走。这些消费者认为，自己已经为这些物品付了钱，住酒店的时候又没有用完，打包带走无可厚非。而酒店对住店客人的这种行为，也往往采取默许态度。

尤其是一些高端酒店，房价本来就很贵，其提供的各种用品，也往往是知名大品牌，消费者更加有理由打包带走。这些酒店不但不会禁止，甚至还会鼓励客人这么做。原因就是，酒店一方面通过这种方式，让住店客人觉得物有所值，从而增加客人的好感，争取把客人变成回头客；另一方面，这些酒店提供的大品牌商品，往往是酒店特意向品牌方定制的，在市场上买不到，客人把这些物品带回家使用，或者是作为小礼品馈赠亲朋好友，就可以对酒店起到一个宣传和引流的作用。

不过凡事应有度，也不能一概而论。就像新闻中这个网友，把酒店固定在墙上的洗护用品，全部泵进自己找来的其他容器带走，就引发了网友的热烈讨论，其中不乏质疑和反对的声音。酒店把洗发水、沐浴露、润肤露装在大瓶里，固定在墙上，一个重要目的，就是为了防止被客人打包带走。否则，酒店完全可以把这些瓶子放在洗手间的台子上，为什么要多此一举加以固定呢？

再者，如果说酒店允许客人带走那种小包装的洗发水、沐浴露、润肤露等，是因为它们本来价格就低，也已经包含在房费里面了，但是大瓶装的洗护用品，显然价格较贵，不可能包含在房费里面。

消费者可以在合理范围内薅酒店羊毛，如果超出了合理界限，就有贪占小便宜的嫌疑，既不文明，也会给酒店工作人员及后续入住客人带来不便和困扰。比如，你把洗手间大瓶里的洗护用品泵出来带走了，酒店工作人员就要往里装新的。如果工作人员没有注意，没有及时补充新的洗护用品，那么后续入住的客人，就可能面临没有洗护用品可用的情况。

“薅羊毛”也须有度，怎样做到“薅而有度”？最好的办法，是在退房离店之前，同酒店前台沟通一下，询问某些物品是否可以带走。如果对方说没问题，再打包也不迟；如果对方说不能打包带走，那么最好就遵守酒店的规则，不做贪占便宜的不文明之事。