孙维国

11月10日早上8点，宁波北仑白峰怡峰社区怡峰家园小区的晨光刚漫过楼道，胡学松的私家车就开了进来。车子的后备箱与后座连成一片平整的空间，堆着铝合金梯子、塞满扳手螺丝刀的工具箱，还有各种规格的水管、插座和零件，满满当当却码得整整齐齐。这些是胡学松的“家当”，也是他为邻里解忧的“底气”。

11月12日《宁波晚报》

在一座城市里，最能触摸到温度的，往往是那些在街巷间流动的真情与善意。胡学松为邻里解忧随叫随到，他的手机尾号是724，所以大家就调侃他是“7×24小时在线”，慢慢就成了“724热线”。“724热线”也是“良心热线”，胡学松用一份良心、一颗热心，18年如一日地为邻里排忧解难。他不是什么英雄，却在平凡中诠释了城市的温度与人间的真情。

良心与热心是最难得、也最可贵的品质。良心是做人做事的底线，热心是人与人相处的温度。“赚钱讲良心，手艺里藏善意”是这条热线最打动人心的地方。在市场经济的浪潮中，有人追求效率与利润，有人却选择守住良心与本分。收费合理、不虚价、不推诿，一个手艺人能在18年间赢得居民口碑，靠的不是营销技巧，而是守信、诚信、良心的朴素职业操守。

而那份“热心”，则让这条热线超越了服务的范畴，成为情感的纽带。半夜出门抢修、为老人免收费用、用旧零件省下每一分钱，这些举动的背后，是一个人对他人生活的真切关怀。热心是最具传染力的品质。当一个人以热心温暖他人，整个社区的善意也随之被点亮。如今，越来越多的居民加入“724热线”志愿团队，这正是热心生长出的美好回响。

这条热线也是一面镜子，映照出社区治理的温度和现代城市的人文底色。社会的和谐，不只是依赖制度和技术，更需要点点滴滴的民间善意去润泽。一个胡学松，是千千万万个平凡劳动者的缩影，他们用实际行动诠释了“我为人人，人人为我”的朴素理念。一个有温度的社区，就是因为有人在默默守望、有人愿意伸手相助。

在这个信息发达、服务多元的时代，人们也许随时能找到专业的维修平台，却难以找到那份“随叫随到、真心为你”的安心感。“724热线”恰恰填补了这种精神空白，因为“724热线”不但是一个服务号码，还是一份信任和真情。