宁波银行专栏

写好“养老金融”大文章 宁波银行温情守护银龄生活

近日,宁波银行联合国投泰康信托,以“银行+信托+保险+养老社区”四位一体服务模式,成功落地宁波银行首例养老服务信托,在服务银发时代人民群众养老需求、构建多层次多元化养老保障体系中迈出了坚实一步。

宁波银行深入贯彻落实中央关于做好“养老金融”大文章重要指示精神,积极响应国家应对人口老龄化战略部署,将“养老金融”作为践行金融人民性、服务国家战略的重要支点,致力于构建涵盖养老规划、产业支持与健康服务的全方位养老生态,助力银发经济高质量发展,温情守护银发生活。

养老产业金融方面,宁波银行对接老龄产业协会等机构,为养老相关行业客户提供多层次的融资服务。通过普惠贷款产品,满足各类老年用品经销商经营流动的资金需求,以及养老服务机构改造、装修、设备采购等经营需求。

养老金金融方面,宁波银行组建养老金融财富专家团队,面向老年客群推出专属“银龄卡”,根据老年客群风险偏好与财富管理需求,实施以“低风险、稳健收益”为主的资产配置策略,助力老年客户实现养老金的安全保值。

养老服务金融方面,宁波银行打造尊老学院,围绕防诈安全类、金融知识类、财富管理类三大主题开发课程,向老年客户宣传人民币防伪、电信诈骗防范、合理理财等实用知识。在苏州,宁波银行苏州分行与苏州广电老年大学携手共建,设立苏州广电老年大学宁行校区,开展芳疗沙龙等活动,为银龄服务的常态化、场景化、体系化开展筑牢全新阵地。

养老金融创新方面,宁波银行持续推动金融服务与医疗健康场景深度融合,聚焦医疗服务真正落地到患者身边的关键环节,打通医疗服务与患者需求之间的“最后100米”。通过金融科技赋能与场景协同,协助医疗机构优化服务流程,整合诊疗服务、生活配套与数字化管理,提升医疗服务的可及性与便利性。

日常金融服务方面,宁波银行用科技手段降低老年群体使用门槛。“关爱版”宁波银行App涵盖转账、话费充值、生活缴费、账户查询、老年专属电话热线等常用功能。95574人工客服热线可自动识别老年客户标签,跳过智能客服直入人工服务,宁波地区客户更可自动匹配方言专线,让老年人看得懂、打得通、办得成。

宁波银行将聚焦养老客群综合金融服务需求,持续加大养老金融供给力度,建立健全养老金融服务体系,不断提升养老金融服务的专业性、普惠性、便捷性,助力实现“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所获”的美好生活愿景。