海 凝

国庆中秋长假期间，旅客出行需求旺盛，一些山寨订票软件因此“活跃”起来——它们与官方平台界面、标志相似，却暗中收取额外服务费，强制捆绑销售保险；一些软件存在无法出票、退款难等风险，让旅客蒙受经济损失（10月8日新华社）。

今年暑运回程高峰时期，新华社就曝光过山寨订票App坑人。遗憾的是，这类“李鬼”软件不但没有收敛，反而在国庆中秋假期更加“活跃”。这说明了什么？除了相关整治行动和舆论监督没有形成治理合力外，另一个不容忽视的原因是，这类山寨订票App“背后有人”。

谁是山寨订票App的“靠山”？报道显示，不少消费者是通过应用商店下载山寨订票App，也就是说，相关应用商店充当了“靠山”“帮凶”。若没有应用商店做“嫁衣”，提供展示、下载的机会，这类“李鬼”软件很难被大量下载、使用。

尽管媒体未点名究竟哪些应用商店在充当“靠山”，但可以肯定的是，相关应用商店违规了。根据《移动互联网应用程序信息服务管理规定》，移动互联网应用程序提供者和互联网应用商店服务提供者，不得利用移动互联网应用程序从事扰乱社会秩序、侵犯他人合法权益等法律法规禁止的活动。

其中还明确规定，互联网应用商店服务提供者应对应用程序提供者进行真实性、安全性、合法性等审核，建立信用管理制度，并向所在地省、自治区、直辖市互联网信息办公室分类备案。如果相关应用商店对山寨订票App的真实性、合法性进行严格审核，这类问题App是没有机会去侵权的。

说到侵权，山寨订票App不只是侵害购票消费者的合法权益，包括知情权、选择权、公平交易权及个人信息权益，而且还涉嫌侵害相关官方平台的合法权益，如商标权、名誉权等。比如报道显示，一些山寨订票App与官方平台“铁路12306”标志相似，侵权迹象比较明显。对此，官方平台不宜沉默。

同时，选择山寨订票App投放广告的相关广告主、广告商，由于在给这类平台“输血”，也在无形中充当了“靠山”。例如这类平台强制捆绑销售的相关保险业务，就是保险公司在“助纣为虐”。当然，主要“帮凶”还是相关应用商店及其平台。作为消费者，没有仔细去甄别，也要汲取教训。

显然，山寨订票App涉嫌多重违法。除违反《移动互联网应用程序信息服务管理规定》外，侵害消费者权益，违反《消费者权益保护法》；涉嫌诈骗的，违反《治安管理处罚法》乃至《刑法》；侵害官方平台权益，涉嫌违反《商标法》《反不正当竞争法》《网络反不正当竞争暂行规定》等。

面对山寨订票App如此明目张胆地与法律叫板，受害方应勇于拿起法律武器维权。同时，市场监管、网信、公安等部门，也应根据各自职责对这类App进行打假。而为这类软件充当“靠山”的有关责任方，必须深入整改，有关部门则应加强督导或依法开出罚单。