罗志华

早些年，一些不法分子用送鸡蛋米面的模式引诱老年人参加“健康讲座”，大行诈骗之实。近年来，以私域健康直播为名的保健品“坑老”乱象屡禁不止，成为消费维权领域的新痛点。一些私域健康直播间，通过“仅需一分”“一元购”“免费体验”等低价引流手段，吸引消费者进入，将普通商品包装成医治百病的“神药”“神器”，诱导老年消费者购买（3月6日光明网）。

私域健康直播是保健品“坑老”的“互联网+”，其危害比传统的“坑老”方式大得多。传统保健品骗局多依托线下场景，受限于物理空间和人际传播效率，而私域直播借助互联网的强大力量，通过社群、短视频等渠道精准推送给老年人。尤其是，在直播间里，商家以“专家”“病友”等虚构身份制造权威假象，用情感话术和虚假疗效对老年人进行心理操控，短时间内即可辐射数万人，让危害快速扩散。

与现实中的保健品“坑老”乱象相比，私域健康直播“坑老”乱象的治理难度更大。线下保健品推销尚可通过突击检查、现场取证等方式监管，但私域直播的封闭性、即时性和跨平台性，使得监管部门难以及时锁定违法主体。商家利用虚拟账号、加密群聊等技术手段逃避追踪。并且，直播内容可随时删除，交易过程被隐藏，受害者在发现受骗后往往追责无门。行骗效率极高，又容易逃避打击，私域健康直播间很可能成为“坑老”的主要场所。

整治私域健康直播乱象，关键是加大打击力度。面对信息技术含量越来越高的线上“坑老”，须以技术升级来应对技术伪装，比如可通过AI实时监测等手段破解“播完即关”的逃避套路，让违法直播露头必被捉。同时，对主播、商家虚构疗效、诱导消费等行为给予更严厉的惩罚，大幅提高违法成本。对于屡禁不止者，应限制其全网经营活动，形成一处违法、处处受限的震慑效果，让“坑老”黑手不敢伸向互联网。

除了严打，还需构建严密的防范体系。直播平台需压实主体责任，对直播内容、引流广告、用户评价等环节实施全链条审核，切断虚假宣传的传播路径；社区和家庭应加强反诈宣传，通过情景模拟、案例解析等方式，提升老年人识骗能力。通过社会多方力量配合，构建全链条综合治理格局。

私域健康直播乱象，是信息时代“坑老”现象的典型缩影，随着AI技术的成熟和运用，这种“坑老”风险与危害还会持续增加。遏止私域健康直播间“坑老”现象已成当务之急，唯有以雷霆手段打击这类违法行为，以综合治理筑牢防线，才能及时斩断这些“坑老”黑手，让老年人安享互联网带来的红利，不再担心被“暗箭”所伤。