便民服务, 把温暖送到群众心坎上

记 者 王 博

通讯员 褚燕玲 应佳婷

昨日,在鄞州区福明街道碧城社区老年活动室,一场义剪活动让人心生温暖。

刘冬平等几名理发师带来梳子、剪刀、电推子,忙碌而有序地为老人理发。对于行动不便的高龄老人,他们还主动上门服务。

“这几个年轻人,手艺好,很贴心!”现场,八旬老人王盛子的脸上露出笑容,连连夸赞刘冬平。

这样的义剪,刘科平等人已经坚持了十年。

碧城社区成立于2007年12月,由碧水和城、天赐佳园、沧海名苑、世嘉和苑、七里垫新村、象山一建6个小区组成。为更好服务辖区居民,该社区已组建13支志愿服务队,有的聚焦平安巡逻、助老送餐、关爱小候鸟,有的从事垃圾分类、绿植养护、水电维修,还有的侧重矛盾调解、基层治理……

居民叶明忠、施建国等人牵头组建的“护花”志愿服务队,主要服务社区内的6个共享花园。居民夏永浩被称为“社区81890”,他带领几名擅长水电维修的居民,经常协助物业公司维修公共设施,无偿帮助居民通下水道、更换开关、维修小家电。居民田娜牵头组建了一支“80@公益同盟”志愿服务队,该服务队以“80后”志愿者为主,多年如一日捡拾狗粪、宣传文明养犬。

碧城社区现有1200余户住户,老年人多、外来租户多。“我们这里60岁以上的孤寡老人、困难户、残疾人等特殊群体较多,且小区为拆迁安置型小区,各方面基础配套设施相对薄弱。”碧城社区党委书记孙丹玲说。为此,该社区整合联建单位、居民志愿者力量,打造“网格+志愿”服务体系,针对不同需求的群体开展针对性服务。

今年,该社区创新推出“1+3+1”服务体系,由“1名网格员+3名志愿者”服务1幢楼的特殊居民,并常态化提供帮买、代办、上门等服务,真正实现了志愿服务零距离、零延迟、零难度。

2024-11-21 1 1 宁波日报 content_185777.html 1 3 便民服务, 把温暖送到群众心坎上 /enpproperty-->