记者 俞家嘉
壮阔的滨海风光、秀美的自然山川、幽静的古城街巷、厚重的人文遗迹……在宁波,90家A级旅游景区星罗棋布、类型各异,承载着人们对美好生活的向往。
随着人们对品质化旅游需求的日益增长,景区也面临着提质升级的考验。日前,浙江省旅游区(点)质量等级评定委员会公布的2024年国家4A级旅游景区复核结果显示,江北慈城古县城景区、象山影视城景区、镇海九龙湖旅游区等14家宁波景区通过复核,进一步丰富产品供给、提升服务水平、推进业态融合。
景区“焕新”,新在何处?
打造新服务
在东钱湖旅游度假区,游客通过手机就可以与智能AI客服“阿拉贝儿”互动,精彩的景点和特色美食推介、丰富的互动体验,让人惊叹。
“智能AI客服和数字人导游‘东东’自亮相以来,就深受游客欢迎,数字科技手段提升了游客的互动参与感。”东钱湖旅游度假区管委会旅游发展科科长丁银峰说。
当前,不少景区通过发展智慧旅游让管理和服务更加高效便捷。从行程规划、预订门票,到导览景区、提供实时信息,再到行后服务,游客可以充分感受到智慧旅游带来的便捷服务,还可以通过景区的智能设施沉浸式探索古迹和自然奇观。
走进九龙湖旅游区猴岛,科技感十足的“穿越时空”娱乐项目吸引了不少孩子的目光。“我们对原有的球幕影院进行改造提升,采用环球影城和迪士尼同类环幕技术,具有沉浸式裸眼3D效果,让观众身临其境地感受宇宙星辰、自然山水、奇幻生物等奇妙场景特效。”九龙湖旅游区副总经理沈菲君说。
培育新供给
如何打造更多高能级品牌化旅游景区?在宁波市旅游景区协会秘书长郑峰看来,景区在积极引导智慧旅游向纵深发展的同时,需大力培育新供给,提供更多可玩、可感、可沉浸的旅游新空间、新场景。
“今年,慈城标志性景点县衙经过升级,深度融入了沉浸式演艺和现代科技元素。”慈城古县城旅游公司工作人员王雪珍表示,以全新打造的虚拟现实空间为例,全方位感受画面和音效为游客带来沉浸式观影体验,还有多个独立的视听空间,可以进行声像点播。
除了景点的升级,这座千年古县城还“动”了起来。从春节期间迎来20万人次打卡、销售额突破1500万元的龙年灯会,到国庆长假接待游客28.2万人次、营收同比增长28.3%的“慈城欢乐游”,还有古制婚礼、时尚走秀、动漫节、市集、诗会、歌会等一系列文旅活动,让慈城在千年底蕴之上,增添了一份鲜活、热闹与动感。“当前,慈城古县城景区正在全力争创国家5A级旅游景区。”王雪珍说。
不过,培育形成类型丰富、品质创新的景区供给体系并不是一蹴而就的。“各景区运营人员要深入了解各类群体的旅游需求,有前瞻性、有针对性地开发优质文旅产品,不盲目跟风、不简单模仿、不重复建设,同时锁定目标客群提供合适且优质的产品和服务,从流量时代向品质时代转变。”郑峰说。
实现新融合
从“旅游+”和“+旅游”,到“万物皆文旅”,在景区“焕新”中,融合文章大有可为。
在宁波,我们看到了体育融合旅游的乘数效应。乘坐游艇看蓝海琼屿、在帆船上乘风破浪……作为全省唯一的滨海型国家级旅游度假区,乘着亚运会赛事的东风,松兰山因为体育变得更精彩。“目前,景区累计引进14家俱乐部,涵盖游艇、帆船、海钓、桨板、露营、越野车等消费项目,同时打造了亚帆灯塔、滨海篮球场、青年与海观赛营地等网红地标打卡点。”宁波松兰山旅游度假区有关负责人说。
在宁波,我们看到了演艺融合旅游的魅力。在石浦渔港古城,一碗鲜香的海鲜面唤醒味蕾,一场滨海场景演艺秀打造了一方渔光世界。象山旅游集团有关负责人告诉记者,今年国庆期间,渔港古城全新打造的全街区沉浸式演艺剧目《荔港往事》正式上演,融入剧本杀、搜证推理、脱口秀、角色扮演等元素,带领游客深入了解当地渔俗文化和人文风情。
在宁波,我们看到了乡村融合旅游的精彩呈现。走进九龙湖旅游区秦山营地,这里不仅有蓝天白云、青山绿水,还有丰富的户外拓展、亲子活动项目和文化场馆,游客可以尽情享受大自然的馈赠。近年来,通过城市骑行、低空旅游等互动项目,镇海将九龙湖村、永旺村、十七房村等分散的资源形成连线、成片的经典旅游线路、乡村旅游集聚区,构建全域大美格局。
接连涌现的新业态、不断“上新”的旅游产品、日益丰富的消费场景,正在将旅游传播流量转化为地区发展增量,“旅游+百业”已然成为促进消费发展的“强引擎”。