日前,江北区洪塘街道云水湾社区紧盯群众急难愁盼问题,以“物居业”三方协同共治为契机,将云水湾社区中庭“菜市”作为切入点,有的放矢,以点带面,推动社区人居环境再上新台阶。
“中庭的菜市场什么时候可以整治?”“早上五六点,中庭就有人卖菜,很吵,请社区尽快处理一下”……一段时间,云水湾社区监察工作联络站负责人张金金在“监督一点通”平台陆续收到类似的投诉件,社区一些居民对小区中庭“菜市”意见很大。接到投诉后,张金金迅速对“菜市”问题进行核实了解,并及时将情况上报街道纪工委。
据了解,云水湾社区是拆迁安置小区,在建设初期,为方便居民就近买菜,引进了“智慧菜篮子”,并将“菜篮子”放置于中庭位置,24小时运行,柜内蔬菜、水果、牛奶等一应俱全,居民通过手机扫码或刷卡即可买到新鲜蔬果,受到了很多居民特别是老年人的欢迎。但由于“菜篮子”上新时间为每天凌晨五点,因此五点不到“菜篮子”附近就会聚拢等着蔬果上新的居民。一些被安置在云水湾社区的拥有自留地的村民发现商机,开始在中庭设摊卖菜,由于价格低廉,购买方便,中庭逐渐成为一个“小型菜市场”。
为妥善解决“菜市扰民”问题,同时满足居民“近”和“静”的需求,街道纪工委督促社区召开“云水·圆桌议事会”,社区监察工作联络站、物业、业委会、“智慧菜篮子”店家、居民代表等共同商讨解决方案。“中庭卖菜有扰民的一面,但也满足了一些居民就近买到‘价廉物美’蔬菜的需求,而且摊主也是小区的居民,我们要多听取大家的意见,设法加以解决,不能一刀切,一‘堵’了事。”街道纪工委书记郭丽敏在会上表示。
最终,在各方努力下,“智慧菜篮子”从小区中庭“撤离”,搬到小区北门沿街店铺;社区专门为有卖菜需求的居民设置了一个特殊的场地——自产自销临时摆放点位。原来担心“菜篮子”搬离导致储值卡不能用的居民和怕无法进行自产自销的居民全部放下心来,新鲜的蔬菜仍可就近方便购买,小区清晨重回“宁静”。
为保持治理成效,街道纪工委还督促社区监察工作联络站、物业等加强日常巡逻,做好暖心回访。“‘菜篮子’搬到北门,也没多几步路,我们买菜还是很方便,但是小区安静了,我们很满意,谢谢你们。”云水湾社区住在中庭附近的张阿姨喜不自胜,向前来回访的街道纪检监察干部反馈。
这是江北区纪委监委下沉监督,推动基层治理的一次生动实践。面对基层治理中的“难题”,江北区纪委监委把街镇监督探头植入由社区、业委会、物业组成的“三方协同联动”议事机制,融合多方力量,解决小区社会治理、环境整治、民生服务等重要事项。
“下一步,我们将以清廉村居创建为抓手,聚焦群众日常生活中的‘关键小事’,打通基层治理监督‘神经末梢’,合力解决群众急难愁盼问题,不断提升基层治理水平、治理效能,全面激活基层治理活力,切实提高居民的获得感和幸福感。”江北区纪委监委相关负责人表示。
(吴向正 王敏)