今年以来，驻市司法局纪检监察组主动作为、加强监督，立足驻在单位职能，把缓解群众停车难问题作为提升群众获得感的“小切口”，优化升级“甬城泊车”智慧平台系统，让“有位可停、便捷可及”成为常态，努力让群众享受更多城市建设发展成果。

为了找准问题症结，纪检监察组深入一线调查研究，选取市县两级综合行政执法部门及下属投资运营单位开展抽样调查、走访群众，收集各类困扰基层的停车难问题诉求16个。从群众反映突出的问题入手，深挖问题症结，找准治理切入点，共归纳梳理出停车泊位供给不足、乱停乱放等导致停车难问题三方面12个原因。

随后，纪检监察组压实相关部门责任，推动停车难问题的整治破题，协助市综合行政执法局制定治理停车难问题措施，从资源共享、精准诱导、无感停车、便捷支付等4个方面明确重点、细化落实。督促启动修订完善相关条例和配套的规范性文件，重塑停车管理机制，为停车管理、泊位规划、停车收费解决依据缺失、管理不规范等问题。

在纪检监察组的督促下，有关部门靶向施治，开展专项整治，确保取得良好成效。针对停车位共享难题，编制停车泊位平台接入标准，整合接入全市道路停车泊位和停车场库资源，推动停车泊位的有效扩容。目前，“甬城泊车”智慧平台系统覆盖全市道路757条，停车场1655家，泊位超过41万个。针对停车难题，督促平台承建部门优化精准诱导模块，构建多元化停车服务体系，推动创建就医停车、上学停车、买菜停车、区块化管理、枢纽停车、P+R换乘和错峰共享等停车场景应用，缓解7个周边停车难问题。针对群众反映的停车收费不透明的问题，督促运营管理部门建立充值、电子钱包、支付宝、云闪付和农行免密代扣的无感停车功能，推动实现停车收费透明化。

纪检监察组还开展跟踪督查，确保整治成果常态长效。会同投资运营单位组织开展“甬城泊车”智慧系统平台优化升级专项督查，全力打造“服务评价提质量、业务练兵提效率、例会培训提服务、纪律检查提面貌”四大行动，对投诉件中反映公职人员履职不力、违规履职等问题重点关注，跟进监督，推动提升平台服务质量。今年1月至8月，平台车主投诉及时处置率达100%，96382服务热线电话接听满意度达99.9%。

（吴向正 刘贵生）