丁家发

近日，随着由李娟散文改编的电视剧《我的阿勒泰》热播，新疆阿勒泰的搜索热度持续提升。数据显示，今年6月，阿勒泰地区文旅订单量同比增长80.6%，其中景区门票预订单量增长83%。阿勒泰旅游火爆的同时，话题#去阿勒泰旅游的人膀胱快炸了#登上热搜。有网友称，“去阿勒泰旅游，膀胱比视野更先被震撼”“上厕所真的会让人崩溃”（5月28日《都市快报》）。

旅游厕所是展示景区景点文明的一扇窗口，旅游厕所的便利程度，体现了景区公共服务的水平和质量。不可否认，按照正常的游客量，新疆阿勒泰地区旅游厕所的数量或许能够满足游客的需求，一般也不会出现“如厕难”问题。但在当地旅游爆火后，一下子涌入众多游客，“如厕难”便突显出来。有游客吐槽，厕所少、排长队久等、男厕被女游客占领等，上个厕所让人感到崩溃……此情此景，可谓大煞风景。

随着我国旅游业蓬勃发展，各地游客数量节节攀升，作为重要旅游基础设施之一，旅游厕所建设和管理的滞后，成为旅游业发展的瓶颈。2015年5月，国家旅游局发起旅游景区“厕所革命”，要求全国旅游景区、旅游交通沿线、旅游集散地的厕所全部达到“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”。但实践证明，在一些地方，当地对厕所这项旅游基础设施并未足够重视，一旦游客骤增，就出现“如厕难”。

事实上，阿勒泰景区门票预订单量同比增幅较大，就是游客“如厕难”问题的预警，但当地文旅部门和景区对这一数据变化没有重视，没有未雨绸缪，做好相关的应急预案。如果根据游客量，提前在景区增设移动公厕，或搭建临时公厕，在客流到来后及时做好引流工作，或许就不会出现大面积的“如厕难”现象。

要知道，“如厕难”严重影响游客的旅游体验。如果这个问题不能很快得到改善，泼天的“流量”就难以变成持久的“留量”，甚至游客会用脚“投票”，火爆一时的旅游会很快冷清下来，对当地旅游业发展非常不利。

旅游厕所，事关旅游大业。这扇体现景区文明和公共服务质量的窗口，一定要擦亮，要让游客“方便”更加方便。阿勒泰“火出圈”提醒，各地文旅部门和景区必须重视旅游厕所等基础设施建设，着力提升公共服务的水平和质量，以促进当地旅游业高质量发展。