网售食品配料表 “躲猫猫”并非小事

海 凝

不少用户发现,网售食品时,很多商家不在商品介绍页展示配料表,或者故意隐瞒食品包装上的配料表信息,有的甚至把配料表粘在快递泡沫箱内侧,或者只有在买家主动索要时才提供甚至不提供(5月15日《中国消费者报》)。

如今,越来越多的消费者选择网购食品。按说,商家在网售食品时,应该详细介绍食品配料表,以维护消费者知情权、选择权。这是《消费者权益保护法》《食品安全法》等的明确要求。然而,很多网店只见食品在售,未见相应的配料表,这如同蒙上消费者的眼睛,玩起了“躲猫猫”游戏。

在线下商超购买食品,很多消费者会查看配料表,以了解食品主要成分构成,判断适合不适合自己食用,因为不同体质的人,或者不同喜好的人,对于食品配料需求不同。网上购物时,消费者无法查看实物包装上的配料表,只能看商家页面展示的配料表,然而,不少商家让网售食品配料表“躲”了起来,这需要引起有关各方重视。

显然,食品配料表并不涉及商业秘密,而是关乎消费者多项合法权益。部分食品配料表玩起“躲猫猫”,不仅侵害消费者知情权,还有可能损害其健康权,比如某些病患不适合吃某种配料,一旦稀里糊涂吃了或有危险。《消费者权益保护法》明确规定,消费者享有知情权。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的主要成分等有关情况。根据《食品安全法》,预包装食品的包装上应当有标签,标签应当标明成分或者配料表。另外,《电子商务法》也要求,电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息。

部分商家为何无视消费者权益和法律规定?笔者以为,不外乎利益驱使。一方面,将食品配料表上传至网页,会增加商家的工作量或者服务成本,他们不愿意去做。另一方面,更重要的是为了多卖食品。商家大概认为,部分消费者看到食品配料表不会下单,不利于食品销量最大化。但这可能是误判,消费者看不到配料表,可能更不敢下单。

食品是一种特殊的商品。同一种食品,配料表中的某些配料,有的消费者喜欢食用,有的消费者不喜欢食用;有的消费者可以食用,而有的消费者因过敏、患病不宜食用。不管商家基于什么考虑“藏”起食品配料表,都是法律所不允许的,也是消费者不能接受的。

2024-05-17 1 1 宁波日报 content_153642.html 1 3 网售食品配料表 “躲猫猫”并非小事 /enpproperty-->