“原本以为是普通的讲座，没想到学到了很多沟通技巧！”9月30日，宁波前湾新区海真学校滨海实验校区一位五年级家长由衷地感叹。她口中称赞的，是该校举办的一场家庭教育专题讲座。慈溪市人民检察院第八检察部检察官向华走进校园，以“爱的语言”为题，为现场家长解开亲子沟通中的种种难题。

□现代金报 | 甬派 记者 樊莹 通讯员 沈贝格

孩子委屈泛红的眼眶、父母欲言又止的无奈叹息，亲子间的沟通不畅，常常成为家庭矛盾的导火索。当天的讲座上，检察官向华没有讲大道理，而是以“你是否曾因一句‘为你好’与孩子争吵”“隐忍不说的不满是否让家庭氛围变僵”等接地气的提问，引发现场热烈互动。

有家长坦言，自己不过是提醒孩子不要沉迷于手机，孩子就摔门进了房间。另一位家长也很无奈地表示，明明知道孩子考砸了心情差，却不敢安慰，就怕话一出口，反倒被孩子当成指责。

对此，向华援引美国临床心理学博士马歇尔·卢森堡提出的“非暴力沟通”核心理论，告诉大家，沟通的本质是“传情达意”而非“争对错、论输赢”。她通过“孩子放学晚归”等生活化案例，拆解非暴力沟通的四大要素：观察事实、体会心情、洞察愿望、明确请求。

她还现场对比两种表达，把“你怎么又忘记写作业了，就知道玩”换成“我看到你放学回家后看了一小时漫画，作业还没动笔，我有点着急，咱们能不能约定先完成作业再放松呀”。生动的示范让家长们频频点头，纷纷拿出手机拍摄、记录。

向华建议，家长在沟通中做好关键选择。比如，关注“体会自己”的情绪与需求，看到孩子成绩下滑时，先接纳自己“担心孩子未来”的焦虑，再和孩子沟通，避免带着火气说“你怎么这么不省心”；秉持“诚恳表达”的态度，把“我都是为了你好”换成“妈妈小时候也遇到过学习难题，特别理解你现在的压力”，用真实感受拉近与孩子的距离；保持“关切倾听”的耐心，当孩子说“不想上学”时，先放下“你就是不想吃苦”的预设，试着问“在学校是不是遇到让你不开心的事了”，去理解孩子行为背后的想法。一个个贴近生活的案例，让家长们倍感亲切。

在向华的引导下，家长们还两人一组进行角色扮演。结束后，扮演“孩子”的家长感慨道：“听到‘总是这么磨蹭’，我脑子里第一反应就是‘明明按时写完了，为什么还要说我’，根本没心思听后面说了什么，那种被否定的感觉特别难受。”家长们由此意识到，面对指责时，人会本能地产生防御反应，唯有放下评判、用心倾听，才能真正打开孩子的心扉。

据悉，此次讲座是慈溪市人民检察院关注未成年人成长、助力家庭教育的重要举措，后续还将通过“检察开放日”“线上微课”等形式，为家长提供更多家庭教育指导服务。