4月23日上午7点左右，鄞州区白鹤街道日月星城小区内发生暖心一幕：一名居民在楼梯间不慎失足摔倒，面部受伤流血，处境十分危急。正在小区例行巡逻的保安队长金益华及时发现险情，第一时间上前紧急救助，以迅速的处置、贴心的照料为居民筑牢安全防线，用实际行动彰显党员本色与退役军人的责任担当。

当天，金益华如常开展园区巡逻工作，行至华景阁楼梯间时，突然听到一阵剧烈的摔倒声，随即传来居民痛苦的呻吟。他立刻快步赶往现场，发现一名女士摔倒在楼梯旁，面部出现明显伤口，鲜血顺着脸颊流淌，整个人惊慌失措、状态虚弱。

“您还好吗？身体哪里不舒服？需要立刻拨打120急救电话吗？”金益华迅速蹲下查看伤情，轻声安抚居民情绪，耐心询问其身体状况，避免对方因过度慌乱加重伤势。经当事人示意无需急救后，考虑到对方行动不便、伤口急需处理，金益华当即决定护送其安全回家。

危急时刻，片区保安赵师傅也闻讯赶来帮忙，两人小心翼翼搀扶着伤者，缓慢护送前行，途中不断关切询问身体感受，耐心舒缓居民的紧张情绪。

抵达住户家中后，金益华与赵师傅将伤者妥善交到家属手中，详细说明事发经过和受伤情况，确认居民无后续危险后，才安心返回工作岗位，继续开展日常工作。

一次及时的救助，尽显平凡岗位的温情与坚守。据悉，金益华既是日月星城小区保安队长，也是一名共产党员、退役军人。今年2月，他调任至该小区任职以来，始终以党员标准严格要求自己，坚守军人优良作风，把初心使命融入日常工作。日常巡逻值守、消防安全排查、邻里便民帮扶，事事冲锋在前、认真履职尽责，用心守护小区平安和谐。

扎根基层服务多年，金益华始终热心公益、乐于奉献。此前在其他小区工作期间，他主动参与安全巡查等重点工作，多次帮扶突发不适的困难居民，用心用情解决群众急难小事，暖心善举从不间断。此次紧急救助，正是他长期坚守初心、乐于助人的生动缩影。

“退役不褪色，退伍不褪志。身为党员和退役军人，守护邻里平安、为居民排忧解难，是我应该做的事。”金益华朴实说道。

记者 王悦宁 通讯员 竺巧旦 寇祥