以公众满意率 促公共体育设施不断进阶

阿拉有话

王军荣

为全面了解宁波市公共体育设施建设与管理现状,以及市民对身边健身设施的满意度与期待,宁波市统计局近期组织开展了2025年宁波市体育设施建设和管理情况调查。调查显示,市民日常健身的首选场所为居住地附近的公园和绿地,健身方式以散步、健走、骑行为主。宁波市公共体育设施普及度较高,大多免费向公众开放,公众总体满意率达89.4%。

10月13日《宁波晚报》

89.4%的公众满意率,是宁波市公共体育设施建设的“成绩单”,值得点赞。公共体育设施究竟怎么样?衡量的标准固然不少,但最具说服力的,无疑是公众满意率。

89.4%的公众满意率并非凭空而来。从调查结果来看,宁波公共体育设施开放程度较高:93.5%的受访者表示,所在社区的室内健身设施对外开放,其中58.1%的开放设施实现全天开放;72.8%的受访者反映,附近公立学校的体育设施在非教学时段也会对外开放。从收费情况看,大多数公园、绿地内的球场免费开放,社区室内设施同样以免费为主。这些举措,都是赢得公众高满意率的重要原因。

89.4%的公众满意率,既是过往工作的“成绩单”,更是未来提升的“动力源”。毕竟,公众对公共体育设施仍有更高期待,主要集中在三个方面:加大建设力度、优化日常管理、提升服务品质。这正是公共体育设施建设的后续提升空间。

更需要思考的是,公众对公共体育设施的满意率并非一成不变,而是随着需求变化动态调整的“变量”。如何既保持高满意率,又持续推动其提升?这就需要相关职能部门以公众期待为导向,补齐设施短板、整改现存问题,这正是进一步提升民众满意率的突破口。面对公众的高满意率,我们既要坦然接受,这是对以往工作的肯定;更要保持清醒,设施建设与服务优化永无止境。从某种意义上说,我们可将满意率视作公共体育设施建设的“体检报告”,更应将其当作持续改进的“行动指南”。唯有让公共体育设施始终与市民需求精准对接,才能不断刷新满意率的 “上限”。毕竟,公众的满意率没有最高,只有更高。

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