徐剑锋

“加装电梯对室内采光的影响，是很多低层住户所顾虑的，我们这部电梯采用个性化定制，一、二层采用有色钢化玻璃，三至五层使用金属板，在不影响电梯运行的基础上，也保障了低层住户的利益，居民们反响都不错！”洪都社区党总支书记余武君介绍道。

12月14日《宁波晚报》

老旧小区加装电梯是民生实事工程，也是城市更新项目。这几年，宁波在政策研发、法律支撑、资金奖补、行政审批等方面打好“组合拳”，不断创新“政府搭台、业主主导、专业辅导、市场运作”模式，加装电梯工作驶上快车道，让越来越多的业主感受到“一键到家”的满满幸福感。

按下加装电梯“快进键”是民之所盼，需要职能部门从“单兵作战”迈向“团队协同”，既要在规划审批、施工许可办理上“加速度”，也要在管线迁改、基础预埋上“强力度”，还要在设备采购、安装调试上“重精度”，开通“绿色通道”，打通“任督二脉”，项目化、清单化、节点化将各项工作向前推进。

宁波电梯加装工作之所以能稳步有序推进，就是兼顾好了不同住户的利益诉求——既考虑楼上住户的权益，也保障低层住户的利益。如何在形成共识的基础上共为，归根结底要充分沟通、民主协商，增加透明度，增进互信度，这考量的是社区治理智慧与水平。

在加装电梯过程中，总有个别业主会有一些思想顾虑和不同想法，这些都应该被听见、被关注。尤其是对费用怎么分摊、采光权受侵犯谁来管、电梯噪声影响休息怎么办等问题，既不能回避，更不要含糊，而应刚柔并济、疏堵结合，尽最大努力化解矛盾、解开心结。譬如，对施工方案进行全面公示并不断优化，切实提高加装电梯的准入门槛；借助专业技术手段解决噪音；针对低层住户出台有针对性的补偿政策。在这中间，要充分发挥党员、“老娘舅”团队等的作用，“一对一”进行“答疑解惑”，耐心细致协调引导，在权衡好利弊得失中统一步调。