宁波一家汽车零部件经营公司偏好银行柜台转账和纸质对账的业务模式，财务处理效率较低，资金流转慢。宁波银行鄞江支行主动联系企业，上门讲解和演示企业网银功能，同时告知企业网银无需年费、境内人民币转账无需手续费等利好政策，并指导企业财务人员用网银完成了一笔货款汇划。财务人员表示，电子支付太方便了，不仅节约了跑银行的时间，而且省了转账手续费，以后都要用网银操作。

自今年9月以来，宁波银行多家支行深入企业、商圈，通过政策宣讲和案例分享等方式，普及电子支付助企惠企政策和应用成果，提升企业和大众对宁波市电子支付政策、服务的认知度和使用意愿。

“点对点”走进企业

为提高入企宣传效果，宁波银行鄞江支行首先对辖区内企业进行全面调研，精准定位有电子支付需求但尚未充分应用的企业作为重点宣传对象，组织专业团队主动上门为企业提供一对一的咨询服务，深入了解企业需求，量身定制电子支付解决方案。

在9月“电子支付助企惠企”集中宣传月活动期间，宁波银行鄞江支行重点向企业宣讲国家和地方关于电子支付减费让利、优化账户服务等政策，确保企业充分了解并享受到政策红利，例如宁波银行电子银行均免收客户年费，通过网银、手机银行进行境内人民币转账，不论是企业划款，还是个人汇划均免除手续费，大大减少了客户电子支付的成本，这一利好政策进一步激发了企业财务和工作人员对电子支付的使用意愿。

宁波银行鄞江支行还在企业集聚区设立宣传摊位、发放宣传资料、举办专题讲座等形式，面对面解答企业疑问，演示电子支付操作流程；利用企业微信群发布电子支付知识普及文章、电子支付监管政策发展成果等，扩大宣传覆盖面。

“面对面”贴近商圈

宁波银行湖东支行组成宣传队，在恒一商圈向商户点对点普及电子支付知识，讲解电子支付降费政策，如何进行电子支付更安全，让商户充分了解电子支付的便利性。

宁波银行湖东支行面向个人客户普及电子支付方式，尤其是数字人民币个人钱包等知识，同时宣讲防范电信网络诈骗等知识，提醒客户安全高效地使用电子支付功能。

宁波银行深度贯彻“支付为民”的服务理念，今后将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式、提升服务质量，为更多企业、商户和民众提供优质、便捷的金融服务支持。 周雁