苑广阔

9月15日下午，在浙江省政府新闻办直播间，有网友指出，浙江省应急管理厅办公室副主任楼卿磊出镜直播不换衣服、不理发，被指有损公务员形象。对此，楼卿磊解释称，因工作忙碌未来得及更换衣物和理发。

9月18日极目新闻

因为防御台风的需要，作为浙江省应急管理办公厅副主任的楼卿磊，连续三天出现在当地不同电视频道的采访镜头里，结果被网友发现他连续三天都穿着同样的一身衣服，同时头发也比较长，疑似很久没有理发了。有网友据此指出，作为政府公务员，楼卿磊的衣着装扮，有损公务员形象。

从网友的角度来说，这算是对政府公职人员的一种善意提醒，也算是一种舆论监督，无可厚非。更何况，作为政府公职人员，确实应该注重自己的仪表打扮，不说时时刻刻都要西装革履，但是至少在接受采访，面对公众的时候，还是要尽量保持衣着打扮的整洁、得体。因为这不仅仅是个人仪表的问题，同时也代表着背后的公务员群体。

但就事论事。面对一些网友对楼卿磊衣着打扮上的“非议”，多数网友反而对他表达了理解，并且给予了点赞。因为按照楼卿磊自己的话说，为了抵御台风影响，他从9月13日上班后就没有回家，所以没有来得及更换衣服。至于说“不理发”则是个人问题，他一直没有意识到自己的头发已经太长了。

客观而言，这样的解释也能说得过去。但是笔者想说的是，网友希望政府公职人员注意衣着打扮、注重个人形象，这没有问题，但是也要具体情况具体分析，就像新闻中的这名政府公职人员，并不是天生就不注重个人仪表，更不是天生邋遢，而是因为近期台风来袭，因为工作的需要，无法及时回家换干净衣服。在这种情况下，他不但不应该被质疑和批评，而且应该被肯定和表扬才行。

“形象”这个词，不应该仅仅指一个人外在的衣着打扮、仪容仪表，还应该包括他的所作所为，尤其是他的所作所为和他的职业身份是否相符。所以我们判断一个人的形象如何，不能只看他的“面子”，还要看到他的“里子”。如果一个人天天衣着光鲜，油头粉面，但是所言所行却让人不齿，那么他在别人眼里的形象，肯定也好不到哪里去。反过来说，一个人衣着朴素，乃至有些不修边幅，但是为人处事却能够让人信服，得人尊重，那么他的形象也差不到哪里去。

而具体到公务员这个群体，更是如此，不能只看到他们的外在形象，也就是“面子”，更要看重他们的内在，也就是“里子”。就像新闻中浙江省这名公务员，因为抵御台风袭击，忙于自己的本职工作，导致没有及时换衣服，没有及时理发，他可能“输了面子”，但是却“赢了里子”,所以不应该被质疑和批评，反而应该被肯定和表扬。而公务员的“里子”也包括了很多方面的内容，比如秉公办事、遵纪守法、尽职尽责，以人民群众的利益为重等。