餐饮店“拒绝预制菜” 专业化规范化方能赢得信任与认同

杨朝清

“本店不用预制菜,现炒现做。”近期,宁波一些餐饮店纷纷亮出“拒绝预制菜”的告示;叮咚买菜、盒马等电商平台也纷纷将首页的“预制菜”频道,悄然更名为“快手菜”频道。

5月8日《宁波晚报》

虽然预制菜更加低成本、高效率,但一些“拒绝预制菜”的餐厅,依然受到食客的追捧。究其原因,部分预制菜鱼目混珠、以次充好,让预制菜陷入了信任危机,加剧了公众的食品安全焦虑。愿意多支付一些成本、愿意多等待一些时间,就成了一些消费者首选。

预制菜产业作为一个“市场富矿”,前景可观。然而,预制菜“飞入寻常百姓家”的一个前提,就是守好食品安全的底线,让消费者吃得放心、吃得安心。在预制菜尚未得到足够信任和认同的格局下,一些消费者青睐“现炒现做”,既有“习惯成自然”的因素,也是某种意义上的“用脚投票”——对于预制菜从业者而言,如何赢得消费者的信任和认同,是当下最现实的考题。

预制菜标准化、流程化,更适合储存和运输;可是,行业标准的缺失以及假冒伪劣仿制、无标识信息、原材料无法溯源等乱象,导致预制菜行业泥沙俱下、良莠不齐。今年3月,市场监管总局等六部门联合发布《关于加强预制菜食品安全监管 促进产业高质量发展的通知》,首次明确了预制菜的定义和范围,并对强化预制菜食品安全监管、推进预制菜标准体系建设等方面提出明确要求。

民以食为天,食以安为先。一方面,预制菜行业要提高专业化、规范化水平,并通过产业创新升级迭代以更好地满足消费者需求;另一方面,那些以“现炒现做”为卖点的商家也要保持“真我的风采”,以满足消费者对口感、味道和品质的追求。预制菜和现炒现做只有各行其道、各美其美,方能各得其所。

在利益主体多元化、价值观念多样化的今天,消费者并非一个同质性的整体,而是具有鲜明的差异性。消费者选择预制菜也好,青睐“现炒现做”也罢,都是个人的选择,每个人都有不同的“意义之网”,食物背后也隐伏着消费者不同的经济状况、消费文化、生活格调。

预制菜有预制菜的优势,现炒现做也有现炒现做的好处,二者并非此消彼长的零和博弈关系,而是融合发展、共享成果的关系。工业化和个性化并存,效率和烟火气兼容,预制菜和现做现炒和谐共生,这将是未来中式餐饮的底色。

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