凌 波

一台小巧的智能洗碗机，瞄准年轻人的“小厨房”；一件童装，直播间里不仅介绍价格，还细说面料和工艺；一张智能升降桌，线上比配置，线下试体验……今年“双十一”，鄞州商家的竞争有了更多新看点（11月9日《鄞州日报》）。

过往的“双十一”总和低价促销绑定在一起，从线上“全网最低价”，到线下凑单满减，价格战几乎成了大促的代名词。这种低价“内卷式”竞争，本质上是一种低水平、同质化的恶性竞争，扭曲了价格信号，破坏了优胜劣汰的正常机制。

“双十一”是电商繁荣期的产物，彼时价格是核心优势。当前，居民消费已从量的满足转向质的提升，消费者更看重体验感、社交认同和情绪疗愈，对消费升级提出了更高要求，逐优求变成为消费变革新趋势。如今，对消费者来说，并非价格不重要，而是对无序低价内卷已审美疲劳，失去了以往的薅羊毛快感。

当消费升级的浪潮席卷而来，消费者越来越理性，单纯拼低价的吸引力，正在一点点减弱，转而拼产品品质、拼消费体验、拼品牌价值的多维竞争。越来越多的企业意识到，与其单纯在价格上做文章，不如通过技术创新和产品升级，创造新的消费需求。

“双十一”不卷低价的背后，是理性消费的回归，倒逼企业和商家把重心放在产品质量、供应链和服务体验上，用长期价值接住理性消费的流量。从欧琳以新品抢占市场，到马骑顿以品质展示增强消费信任，企业正尝试把“双十一”的流量热度转化为产品和品牌竞争力。

只有读懂消费者的新需求，告别“卷低价”的旧赛道，促销活动少些套路，走上“优价值”的新路子，才能真正实现平台、商家与消费者的多方共赢。