记者 顾佳诚 通讯员 张敏
昨天一早,京东秒送余姚四明站点里,李明明安排好骑手排班,打开工作群查看各时段运力调度。忙完这些,他骑上电动自行车,开始食品安全线索摸排。在一家快餐店门口,他习惯性地朝后厨方向望了一眼——灶台是否整洁、食材有没有随意堆放,心里大致有了数。这样的“多看一眼”,他已经坚持了好几年。
作为京东秒送余姚四明站副站长,李明明还有一个身份:由余姚市委社会工作部与余姚市市场监督管理局联合聘请、持证上岗的网络食品安全监督员。不久前,他还入选2026年上半年“宁波好人榜”。但在不少同行和顾客眼里,比起这些头衔,更吸引人的还是他日复一日的“较真”。
2018年,18岁的李明明跟随父母来到余姚,成为一名外卖骑手。初来乍到,这座城市给了他最大的善意和包容。“新手时期,有时候不慎把汤汤水水洒了,顾客也不会责怪我,反过来还会安慰我几句。”李明明说,这份来自陌生人的体谅,让他下决心要在这里扎根,把善意传递下去。
刚入行时,李明明格外用心。他随身揣着一个小本子,用来记录跑单经验与窍门:哪幢楼导航不准、哪条路高峰期易堵、哪个商家出餐慢需要提前沟通、哪户人家有特殊需求——他都记得清清楚楚,还配上手绘图。渐渐地,本子越记越厚,从最初的几条心得,变成了一本“避坑宝典”。
起初,李明明只是将笔记借给身边的新骑手翻阅。后来,随着这份笔记的“名气”越来越大,他索性把笔记内容整理成文档,发到骑手群里,供同事参考。这份源自一线跑单经验的总结,帮助不少新骑手快速上手、有效“避坑”,至今仍是实用的“通关秘籍”。
如果说“避坑宝典”是给骑手引路,那么食品安全监督员的身份,让他成了消费者餐桌前的“把关人”。
这个身份,源于他多年前的一次送餐经历。当时他发现一家餐饮店卫生条件较差,便当场提醒经营者,反倒遭到对方恶语相向。李明明没有就此作罢,随即向当地市场监管局反映情况。不久后,该餐饮店被责令歇业整顿。
“这件事对我触动很大。将心比心,我自己也会点外卖,为他人把关,就是为自己把关。”李明明说。自此,他养成了一个习惯:送餐途中发现商家存在卫生问题,先当面提醒;若商家拒不整改,便向监管部门反映。他还带动5名外卖骑手,牵头组建了“食品安全守护群”,群内成员一旦发现问题,便可上传照片、上报线索,统一提交给监管部门处理。监管部门的高效率处置,也进一步激发了大家的参与热情。
从新手骑手到站点副站长,从记笔记总结经验的普通骑手,到带队开展食品安全线索摸排的负责人,李明明始终觉得,自己只是做了该做的事。那本越记越厚的本子,记录着这个年轻人与这座城市之间,越来越深的联结。

