江北外滩: “微服务”撬动大经济

记 者 王佳辉

通讯员 陈 栋 王 溪

“太感谢了,总算把这个税务问题解决了。”华福证券股份有限公司宁波分公司相关负责人开心地说。近日,该公司因财务清算等原因一直未完成税务落户,得知情况后,江北区外滩街道工作人员第一时间牵头协调税务部门,在两周内帮助该公司完成税务归属地调整。

这样的故事,在外滩街道并非个例。楼宇之间,一种看不见却触得到的变化正在发生:企业办事更顺了,诉求回应更快了,资源对接更准了。这一切,源于街道去年以来开展的“楼宇提质、招商提效”专项行动,而其真正的发力点,正是营商环境。

截至今年3月,外滩街道完成楼宇去化面积近2.5万平方米,成功招引落户企业543家,限额以上社会消费品零售总额同比增长157.3%,增幅居该区首位。

“我们构建了‘班子领导+中层干部+楼宇联络员’三级工作体系。14个楼宇专项工作小组分片包干,服务公示牌就挂在每一栋重点商务楼宇的大厅里。”外滩街道相关负责人说。截至目前,辖区内已有800多家企业被纳入常态化联系网络,工作人员走访联系企业超过2000家(次)。

走访过后,每一栋楼的出租率、闲置面积、租金水平都被精准记录在街道的“一楼一档”台账中,动态更新。这份台账,成了工作人员开展精准服务的“导航图”。

江北外滩公交场站大楼闲置资源的高效盘活就是一个典型例子。去年11月,宁波讯喜科技有限公司有意落户该街道,却一直找不到合适的办公场地。正是在“一楼一档”的精准“导航”下,街道工作人员顺利帮助企业落户,也有效带动了闲置楼宇资源的再利用。

今年一季度,公交场站大楼就新增经营主体54户,带动辖区新设经营主体增速达68.6%、新设企业增速达153.85%,两项指标均领跑该区。

为做到精准服务,街道以产业类型、业态分布、载体需求为依据,为每一栋楼宇绘制了细致的“画像”,明确各自的重点发展方向。

围绕楼宇运营和企业发展的实际需求,街道还梳理出“楼宇一件事”清单,涵盖14项政务服务事项,主动对接主管部门,厘清各项工作流程节点,做到靠前指导、全程帮办。目前,街道已协助13家企业“上规”,相关企业实现营收超19亿元。