记者 李睿清 通讯员 甬医保
长期护理保险,被称作社会保障“第六险”。对于失能人员来说,这份守护关乎生活质量,更关乎生命尊严。
作为全国首批长护险试点城市之一,宁波已搭建起一套成熟完善的长护服务体系。无论是居家照护,还是入住机构,对居住在城区的失能人员而言,获取专业的照料已不再是难事。
然而,在广袤的乡村与偏远的海岛,护理人员少、专业机构短缺,依然是不少失能人员家庭绕不开的难处。如今,随着一系列探索落地,宁波这张覆盖城乡的长护保障网正越织越密、越织越暖,更多乡村失能老人在家门口就能享受有尊严、安心、有温度的晚年。
居家护理:本土护理员上门,体贴照护暖人心
在宁海,本土化培育为乡村长护服务打通“最后一公里”。
黄奶奶居住在宁海县下白峤村。4年前,脑溢血让她卧病在床,照护重担从此全压在了女儿肩上。
女儿住在宁海城区,家中还有两个正在上学的孩子,两头牵挂、来回奔波的日子,她咬牙扛了一年。“早上7点多送完孩子就往妈妈这边赶,一待就是一整天,那段时间累得颈椎、腰椎都出了问题。”她说。
2023年12月,黄奶奶被评定为重度失能一级。护理员应海莲的到来,终于让黄奶奶的女儿松了口气。擦洗、翻身、辅助康复训练……有了应海莲的悉心照料,黄奶奶的女儿只需每天过来照顾半天,肩上的担子轻了大半。更让她安心的是,应海莲一口地道宁海方言,能陪老人聊天解闷,老人心情也因此开朗许多。
黄奶奶的故事并非个例。记者了解到,在宁海全县1800多名重度失能人员中,有近70%的人生活在农村地区。守护他们的,则是22家本土护理机构和400余名宁海本地长护护理员。
为什么如此注重本土化培育?“为了稳定输出服务,也为了服务质量有所保证。”宁海县医保局医药服务管理科科长张永良说。
早在长护险全域铺开前,宁海就有不少护理机构。它们所提供的服务虽与长护险服务不同,但它们有业务基础,也熟悉当地情况。“引导它们转型,既能让长护险政策快速落地,让失能人员第一时间享受服务,也能确保服务的长期稳定供给。”张永良说。
在长护护理员选聘上,当地医保部门也鼓励本土化、就近化招聘。“长护险不仅要提供服务,更要让服务走心、交心。”张永良说,当地护理员熟悉宁海方言和风俗习惯,在沟通和日常相处中更具优势,也更容易获得失能人员及其家属的信任。此外,当地人从业意愿强,就业稳定,这也能从根本上避免护理人员频繁流动,让服务更连贯。
机构照护:卫生院里安个家,医养守护更安心
在象山县红十字台胞医院医疗健康集团高塘分院内的医护中心,记者见到了84岁的项奶奶。
因为中风,项奶奶长期卧床,日常起居离不开专业照护,被评定为重度失能二级。
项奶奶已在这个医护中心住了两年多,家属对这里的服务满是认可:“护理员照顾得仔细,还有医生护士每天检查,老人在这里住着挺安心的。”
项奶奶享受的,正是象山县创新推行的“医康养护”一体化服务模式。当地盘活乡镇卫生院闲置医疗床位,引入专业照护团队,结合医院现有医疗力量,将基层医疗资源改造为长期护理机构,补上了偏远地区专业照护机构的供给短板。目前,该模式已覆盖丹东街道、高塘岛乡、定塘镇、贤庠镇的4家医院,累计为72名重度失能人员提供服务。
把养老服务嵌入医疗机构,是群众期盼,也是现实所需。据悉,象山县当前共有失能人员2405名,不少居住在偏远地区。“以高塘岛为例,高塘岛有70多名失能人员,只有一家养老院,能提供居家服务的护理员也很紧缺,但当地基层医疗机构床位利用率偏低。”象山县医保局相关负责人表示,长此以往,不仅会造成资源浪费,也制约了基层医疗机构发展。
新模式的推出能有效缓解这一问题。在高塘分院,一张价目表吸引了记者的目光:每月床位费最低1300元,重度失能人员护理费最低2200元。高塘分院院长林辉强介绍,经过长护险和养老消费券补贴后,每月至少能抵扣2000元,剩余费用远低于找全职护工的开销。“目前院内有14名长护险待遇享受人员入住,家属都是排着队想把失能人员送到我们这里来。”他说。
对于失能人员来说,这一模式可以大大提升生活质量。林辉强说,失能人员入住前,医院将提供全面体检,并建立健康档案。入住后,不仅有护理员全天候陪护,还有医护团队每天免费巡诊,及时排查健康隐患。
“全民覆盖、统筹城乡”,是我国长期护理保险制度发展的明确方向。在宁波,近45%的长护险待遇享受者居住在农村地区。如何让长护险能够不留死角地覆盖偏远地区失能人员,是宁波制度深化的重要命题,更是高质量发展建设共同富裕示范区的题中应有之义。
市医保局相关负责人表示,未来宁波将持续优化长护险服务供给格局,因地制宜推动机构照护与居家护理协同发展,向偏远乡村倾斜资源、下沉力量。同时,将进一步健全护理员职业化培养体系,畅通长期照护师成长通道,让更多扎根乡土的专业人才留得住、干得好、有奔头。

