朱晓卓
党的二十大报告明确提出“推进健康中国建设”，将保障人民健康置于优先发展的战略位置。党的二十届四中全会《建议》作出“加快建设健康中国”的重大决策部署。随着居民消费结构从“物质型”向“服务型”跃升，健康消费已成为扩内需、稳增长的新引擎。然而，当前健康服务供给体系仍存在优质医疗资源集中而预防康复服务资源分散、技术创新活跃而转化应用滞后、健康需求旺盛而消费场景单一等结构性失衡。破解这一困局，亟须以“场景”为纽带，打通健康科技创新与消费市场的连接通道。场景作为用于系统性验证新技术、新产品、新业态产业化应用的具体情境，是连接技术和产业、打通研发和市场的桥梁。宁波作为长三角南翼经济中心，拥有雄厚的产业基础、活跃的民营经济与较高的居民收入水平，更需在健康消费领域先行先试，以场景创新构建健康消费新生态。
宁波打造健康消费场景的现实基础
健康宁波行动与人口老龄化双重驱动。据统计，2024年末全市常住人口达977.7万人，其中60岁及以上人口210.1万人，占比21.5%，较上年提升0.9个百分点，其中失能失智老年人约15万人。人口老龄化加速与健康需求升级叠加，推动形成“数字医疗+生物医药”双轮驱动格局。目前，全市36家医疗机构已开展人工智能影像辅助诊疗服务，肺结节、冠状动脉等检查报告出具时间缩短至30分钟内；杭州湾新区生命健康产业园集聚荣安生物、美诺华等企业，形成“研发—生产—物流”全链条，为场景创新提供了丰富的应用土壤。
数字基础设施提供坚实支撑。作为全国首批千兆城市，宁波累计建成5G基站3.9万个，入选全国“5G+工业互联网”融合应用试点城市。2025年，全市10个项目入选浙江省万兆光网试点，总数位居全省第一，其中招宝磁业入选国家级万兆工厂试点。这些新型基础设施为智慧医疗、远程诊疗、无感支付等场景应用提供了底层支撑。此外，宁波已经将培育健康消费纳入服务消费提质行动重要内容，智能健康设备等产品的以旧换新政策为市场注入新活力。
以场景重构推动健康消费扩容的实践路径
当前，我国健康消费场景呈现数字化、融合化、绿色化特征。场景创新的意义不仅是技术应用，更是服务生态与消费价值的系统性重构。从实践看，健康消费场景创新路径需把握三个方向：服务场景从“疾病治疗”向“全生命周期健康管理”转型，消费场景从“标准化供给”向“个性化定制”升级，融合场景从“单一业态”向“生态协同”演进。这要求打破机构壁垒、数据壁垒与政策壁垒，构建开放协同的场景创新体系。
一是拓展全周期健康服务场景。践行“治未病”理念，围绕中医养生、康复理疗、膳食营养、心理健康等领域打造消费场景。支持医疗机构开设健康管理门诊，提供个性化体检、健康评估、慢病管理等连续性服务。推动中医药特色场景建设，发展按摩、艾灸、推拿、药膳、太极拳等传统养生服务，拓展饮食、运动、睡眠、环境、文娱等新兴养生服务。此外，针对术后康复、失能照护等需求，发展日间康复中心、社区护理站等嵌入式服务。
二是深化数字医疗场景应用。优化互联网医院服务，完善线上问诊、复诊配药、处方流转、药品配送等闭环管理。推广“云医院”模式，实现三甲医院专家资源下沉。发展远程医疗、智慧家医等新型服务，通过智能可穿戴设备实时监测健康数据，提供个性化健康干预方案。
三是重构消费服务场景，满足个性化健康需求。围绕皮肤管理、形体塑造、抗衰修复、头皮护理等领域，支持引进先进技术与设备，强化行业监管与标准建设，培育健康有序的医疗美容市场。规范发展医疗美容场景。针对人口老龄化带来的银发经济需求，发展精准营养、功能食品、健康管理等抗衰老服务。面对出生人口变化趋势，产科医院需从单纯分娩服务向孕前优生、孕期保健、产后康复、月子餐食、婴幼儿照护全链条延伸，优化母婴健康服务场景。
四是重构产业融合场景，培育健康消费增长点。依托宁波山海资源与文化底蕴，提升宁海森林温泉、东钱湖旅游度假区等场景的康养功能，发展“健康+文旅”场景。创新“健康+养老”场景，加快养老机构失智专区建设，与医疗机构建立转诊绿色通道，推广智慧养老模式，通过物联网设备实时监测老人健康状况，发展家庭养老床位、居家适老化改造等场景。打造“运动宁波”场景，发展运动装备、健身培训、体育旅游等产业，支持健身机构开发个性化课程，提供私教服务，满足消费者运动、旅游、健康三重需求。
构建健康消费新生态的保障机制
场景创新离不开制度保障与生态构建。技术赋能层面，需加快健康大数据中心建设，推动医疗数据互联互通，为AI辅助诊断、精准健康管理提供数据支撑。空间重构层面，要盘活存量资源，推动老旧厂房、商业设施转型为健康服务综合体。业态创新层面，鼓励跨界融合，支持健康服务与养老、旅游、体育等产业协同发展。同时，需着力破解以下挑战：
一是完善监管体系，建立适应新业态的标准规范与监管机制，平衡创新与安全；二是统一技术标准，推动健康数据接口、智能设备协议等标准化，破除数据孤岛，同时也要保障个人信息安全；三是强化人才支撑，培养既懂医疗又具备数字化素养的复合型人才，以及健康管理师、康复治疗师、长期照护师等专业队伍；四是打通科技创新在健康领域的转化应用渠道，搭建产学研用平台，推动“技术企业+医疗实体”深度合作，强化高校、科研院所与企业的联合攻关，以新质生产力激发健康新动能，满足社会民众日益增长的健康需求。
（作者为宁波卫生职业技术学院教授）