记 者 郭婷茜 实习生 胡瑜婕

通讯员 梅 灵

3月5日早上八点，宁波市北高教园区内的云创小镇广场比往常热闹了许多，一辆白色流动体检车刚刚停稳，车前就已经排起了十来个人的小队。

“大家别急，先登记，再上车，一项一项查。”牛油果青年社群志愿者服务队的徐燕手拿一沓体检表，大声招呼着。在她身旁，几名同队小伙伴正弓着腰，指导新就业群体填写信息。

不到一刻钟，几名完成检查的外卖骑手率先下车，手持体检表围在一起，脸上挂着藏不住的笑意。“平时没空去医院，心里总悬着。看数据没问题，这下可以放心了。”外卖小哥王正路拍下手中的体检单发给爱人，为这份贴心的“健康礼”点赞。

这份“健康礼”正是“爱心驿站——户外劳动者之家”志愿项目送出的暖心服务之一，也是项目团队精准服务、持续关爱户外劳动者的生动缩影。

“云创小镇周边高校密集、社区众多，小镇内餐饮商户占比近七成，外卖取送需求旺盛，每天都有大量外卖骑手聚集在这里，还有环卫工、保安、快递员等新就业群体。”项目负责人刘昕桐介绍，这些户外劳动者常年奔波在街头巷尾，夏天顶烈日，冬天迎寒风，很少有固定的休息场所，也没时间顾及自己的健康。

“我们想为他们多做一点，让他们在这座城市找到归属感，有家的感觉。”刘昕桐说。

这份“家”的承诺，正一点点温暖着这群“城市守护者”。云创小镇爱心驿站内，从夏日凉茶、冬日暖汤，到爱心理发、暑期托管，再到政策宣讲、文化引领，一张有温度的服务网悄然织就，让“家”的承诺变得具体而真切。项目成立四年以来，团队已开展服务1500余次，服务总时长超5000小时。

“送温暖、送服务”远远不够，还要解决“真问题”。

年前，团队收到文竹社区的“求助”，部分老旧小区楼幢号牌年久褪色、布局缺乏规律，外卖骑手、快递员穿梭其间常常“找楼难”。

团队立刻跟进参与，与社区工作人员、志愿者、居民、骑手代表等一起勘测最优送餐路径、细致绘制崭新号牌。“以前绕好几圈找不到楼，超时了还得跟顾客解释，现在送餐心里踏实多了。”看到崭新的号牌与指引牌后，骑手王继明长舒一口气。

眼下，另一个改变悄然发生。每天中午11点到下午1点，是外卖配送的高峰期，外卖小哥骑着电瓶车穿梭在园区，停车却成了大问题。“其实不是他们想乱停，是没地方停。”项目成员朱修燕说。

为了摸清骑手的真实需求，项目成员俞彩根和队员一起，通过与各平台队长反复沟通、微信群征集意见、反复现场勘测，最终划出2块“潮汐车位”，在午晚高峰时段专门供外卖骑手临时停放。