吴睿鸫

近日，河南濮阳市中心动物园隐瞒小老虎暖暖死讯，用录屏冒充直播，欺骗粉丝打赏等问题被曝光。目前，管理部门已责令动物园停业整改，对园长予以停职处理，责令饲养员张某某（网名娜娜）公开道歉（2月11日《新京报》）。

暖暖因猫瘟已于1月离世，园方非但未及时告知一直关注它的粉丝，反而刻意隐瞒其死讯，安排其他老虎顶替，循环播放旧录屏伪装实时互动，持续收割粉丝的爱心打赏与转账支持。直至粉丝从老虎毛色、行为差异中发现端倪，这场精心策划的欺骗才被戳破。

涉事动物园为民营性质，因设施老旧、运营压力大，将直播动物吸流作为主要营收手段，而暖暖作为网红幼虎，正是其核心流量来源。在园方眼中，暖暖或许从未被当作一个鲜活的生命，只是吸引打赏、缓解运营困境的“流量商品”。所谓“避免粉丝失望”的辩解，不过是掩盖利益算计的借口，一旦公布死讯，流量褪去，打赏中断，园方的利益便会受损。

“云投喂”的兴起，本是公众爱心与互联网技术结合的温情尝试，粉丝通过打赏表达对动物的关爱，期盼善款能真正用于改善动物伙食、提升饲养条件。但上述动物园的行为，将粉丝的善意异化为敛财来源，让公众的爱心遭遇背叛。当善意被欺骗、信任被消耗，未来再有人发起动物保护类的公益尝试，或许会遭遇更多质疑与观望，最终受伤的仍是那些需要被照料的动物。

这起事件并非个例，背后折射出民营动物园运营困境与“云投喂”监管空白的双重隐患。部分民营动物园受资金制约，运营不规范，将动物流量化、商业化，忽视动物福利与诚信经营；而“云投喂”模式缺乏明确监管，善款用途不透明、主体资质无审核。正如专家所言，未经许可的“云投喂”打赏，本质上可能属于变相公开募捐，涉嫌违法违规。

目前，园方已停业整改，园长被停职配合调查，但这不应是事件的终点。相关部门需加快调查进度，查清“云投喂”资金去向，依法依规追究责任人责任，给粉丝和公众一个明确交代。以此为契机，完善民营动物园监管体系，规范动物直播与“云投喂”行为，明确善款公示、用途监管等要求，堵住监管漏洞。

流量可以变现，但不能透支爱心。经营可以求利，但不能突破底线。唯有坚守诚信、敬畏生命、强化监管，才能守护好公众的善意，让“云投喂”真正成为守护动物的力量。