退货率降了,信任度升了

宁波新增40家“绿色直播间”

本报讯(记者赵煜 通讯员郑善子 王国海 沈建立)昨日,我市公布了新一批“绿色直播间”名单。本次新培育40家,并对2023年认定的30家予以延续。至此,全市累计培育市级“绿色直播间”123家。

“绿色直播间”由浙江省首创,是兼具多重示范引领作用的直播营销网络空间。

本次新培育名单中,从地域分布看,余姚数量最多,有8家,其次为镇海6家、象山5家;从运营平台看,主要集中于抖音、天猫等主流电商平台,涉及家电、运动装备、农产品等多个领域;从年交易额看,5000万元到1亿元的9家,超过1亿元的5家。

对企业而言,获得这块“绿色”招牌意味着什么?

宁波唐狮网络科技有限公司主营休闲服饰,直播负责人邬玲玲分享了切身感受:“我们从生产源头就贯彻绿色理念,选用环保的染料和材质。消费者到手的衣服质量提升了,退货率自然也下来了。”邬玲玲分享了一组数据,今年前11个月,唐狮在抖音平台GMV(商品交易总额)超过1600万元,其中第四季度直播业务的退货率下降了3个到5个百分点。

不仅在源头提升产品品质,“绿色直播间”的认证更成为一些企业重要的“信用背书”。

宁波爱璟电器有限公司主营榨汁机,其抖音直播间“西兰普官方旗舰店”是此次新培育的直播间之一。负责人梅德胜坦言,在客单价300元至600元的中高端小家电市场,建立信任是订单成交的关键。

“直播时,主播会提到我们是政府官方认可的‘绿色直播间’,这对打消消费者疑虑、促进成交很有帮助。”梅德胜说,截至今年11月底,公司通过直播销售榨汁机超4万台,约占整体销量的一半。

近年来,宁波积极培育“绿色直播”生态,以“直播+”赋能实体经济高质量发展,已打造时尚服饰、厨房电器、运动装备等超亿元规模“直播+产业带”4个、超千万元直播消费品牌81个。

“此次扩容是阶段性成果。下一步,我们将重点推动‘绿色直播间’与‘宁波智造’、特色农产品、文旅资源深度融合,打造一批在全国有辨识度的产业直播样板,并激励更多主体争创‘绿色’,让诚信、合规、可持续成为宁波直播电商最核心的竞争力,为全国平台经济治理贡献更多‘宁波经验’。”宁波市市场监管局网络市场监督管理处相关负责人说。