记者 仇龙杰 实习生 章靖
本文照片除有署名外，均由仇龙杰摄
今年5月，鄞州区锦绣东城14幢东侧外墙又一次被房东拆除，边上的绿化带被水泥硬化后成了一处直通人行道的斜坡。小区居民投诉一个月未得到部门回复。
九年里，这堵墙被凿开、又被封上，被封上又被凿开……墙体材料从原始墙体变为砖墙“补丁”，再变为玻璃门，所属店铺也从便利店到培训中心，再到药房和私人会客室，“违法—整改—再违法”的戏码一再上演，不禁让人想问：封堵这面违法的“破墙门”为何这么难？
网友举报：
破墙毁绿，投诉一个月网上无回应
6月10日，网友“偶是宝贝FjNd”通过宁波民生e点通群众留言板发帖，投诉鄞州区锦绣东城14幢临南东安路店铺的违法装修行为：私自凿开外墙、破坏门口绿化带并用水泥填平，搭建斜坡连接人行道。
据网友描述，此前居民曾多次投诉违法开门问题，而店铺也曾数次被责令恢复，但今年5月，墙体再次被凿开。居民多方反映无果，希望相关部门尽快处理。截至昨日发稿前，相关帖文提交一月有余，仍未有部门回复。
九年“破墙史”：
从便利店到药房，整改屡成“空转”
其实，该店铺早有“前科”。
2016年4月，就有网友在宁波民生e点通发帖称，14幢住宅楼一层外墙被砸开，一家名为“红彪便利”的小店在此开张。相关部门确认该行为“未经审批，违法改动建筑结构”，并启动处置程序。然而，这一等就是3年零4个月。
2019年8月，记者首次关注此事时发现，破墙区域已“升级”——门洞扩大一倍，而原先的便利店也先后成为保健品店、艺术培训机构，现场可见外墙粉刷改色，绿化带被水泥覆盖，疑似私拉电线至店内。宁波日报、中国宁波网、甬派当时对这一情况进行了报道。相关部门在回应采访时确认该处为违法破墙，鄞州区房屋管理中心与鄞州区综合行政执法大队东部新城直属中队对此破墙开门的行为进行封门处理，并挂起“已整改”告示，部分绿化带得到恢复。但仅数日后，被封堵的墙体又被凿开，此后相关部门再次出手整治。
好景不长，三年后的2022年4月，原本已被封闭的墙体再次被拆除。接到网友投诉后，记者继续跟进报道此事，鄞州区综合行政执法大队东部新城直属中队回应称将约谈商户，并承诺“逾期不整改则强制执行”。随后，该处再次被封堵，绿化带被修复，但墙体用灰砖修补后并未粉刷，与周边色调不协调，成了一块“灰扑扑的补丁”。
为回应居民对该处房屋安全性的关切，鄞州区房屋管理中心当时曾调取小区居民楼原始图纸，确认该位置原本为墙体，此行为属于违法破墙开门。另经调查，该居民楼为框架结构，破开门洞的位置并非承重结构。
现状直击：
玻璃门替代砖墙，隐患与环境问题并存
今年接到网友投诉后，7月10日、14日、17日，记者多次实地探访现场。此前多次整改的“破墙门”已彻底“变脸”：原封堵墙体被拆除，取而代之的是一扇双开的玻璃门。门口绿化带遭严重破坏，取而代之的是一整块水泥斜坡。边上绿化带内的小灌木叶片上满是石灰。店铺玻璃门上了锁，透过玻璃可见内部摆放着桌椅、货架，架子上陈列着人参酒和保健品。
记者走访发现，该店铺隔壁的“城市之星”药房有一后门，可进入玻璃门内空间，内部是开放式接待区，墙角堆积着杂物，一面墙被竹帘遮挡，掀开后可见潮湿翘起的墙皮和明显的霉斑，该处地板翘起变色，周边可见霉斑和昆虫尸体。
药房负责人告诉记者，破墙开门位置原是药店仓库，因白蚁和环境潮湿等原因不利于存放药品，药店已将后面区域退租给房东，对于“破墙开门”“毁绿硬化”及审批手续等后续情况她并不了解。该负责人表示，保留小门是为了方便员工到二楼如厕，且她不方便提供房东联系方式。
居民忧虑：
反复“破墙开门”埋下安全隐患
“希望恢复成对面楼栋那样整齐的外墙！”家住锦绣东城的陈女士指着对面楼房的完整墙体说，她每天经过此处，对“封了拆、拆了封”的循环已司空见惯，“现在这面墙又‘开门’，是不是因为民安路要开通了，房东想继续出租店铺？”
更让居民不安的是小区“窗口”形象因此受损。距离小区仅几十米的地铁站即将完工，未来地铁口正对东侧外墙。“别人一眼就能看到这扇门和建筑垃圾，太影响小区形象了。”居民刘先生直言，“毁绿本来就是违法行为，何况还破墙开门，不管是承重墙还是普通墙体，这样的行为肯定是不行的。”
安全隐患是居民最深的顾虑。擅自改变住宅外立面，且被反复拆建；内部潮湿霉变、白蚁滋生，可能给建筑结构安全埋下隐患。居民周女士透露：“梅雨季墙体内白蚁泛滥，楼上住户提心吊胆。”“风险是大家共同承担的，可租金进了谁的口袋？”网友“用户rlu4he”在民生e点通群众留言板上的评论，道出了居民对“违法获利”的质疑。
记者从福明街道东城社区了解到，该处空间被药店退租后，房东将其租给了一位朋友作为“私人会客”的场地。对于墙体被打通开门的原因，社区书记说：“现在的使用人跟我们说，是为了清理白蚁、加强通风才开的门，但是他自己没有动手，是房东找人‘破’的。”她还告诉记者，社区已多次上门劝导，但因“没有执法权”，无法对当事方进行实质性处理。同时，社区也无法联系上房东本人，目前已将此事上报街道处理。
随后，记者前往锦绣东城小区物业管理处了解情况，如佳物业公司陈经理表示，近日，物业工作人员去店里了解过情况，药店和该空间原本属于一体，产权证只有一本。因为新物业公司刚接手一周，前物业公司还未移交资料，所以他们目前也无法联系上房东。
执法部门：
已立案，正推进处理
7月10日，鄞州区综合行政执法大队东部新城直属中队回应采访时表示，锦绣东城14幢“破墙开门”问题已于6月立案，目前已交由住建部门评估墙体是否为承重墙。7月15日，记者再次向该中队了解处理进展，中队负责人表示，经住建部门鉴定确认该墙体不属于承重墙，他们已将问题移交市资规局鄞州分局认定处理。该负责人告诉记者，待资规部门正式发函后，将依法处理。