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拿着剧票去观展、凭车票享景点优惠、持球赛门票住店有折扣……一张票,跨界联动多样场景,串起长长消费链条,形成“1+1>2”的效应。多地围绕自身文旅资源,推出联合票券、折扣套餐、满减优惠等服务产品,推动文体商旅融合发展。“五一”假期,小小票根,显现撬动消费的巨大能量(5月6日《人民日报》)。
刚刚结束的“五一”假期,文旅市场交出亮丽“成绩单”。从多个旅游平台发布的订单数据看,文旅市场热度创近三年新高。文旅市场爆火有多方面原因,其中之一是运营模式、服务场景等创新激活了消费。
比如,有北京游客本来到廊坊打卡“只有红楼梦·戏剧幻城”,由于梦廊坊国际戏剧公园今年推出“购票赠票”,游客不仅获赠一张价值40元的丝路中心艺术畅游票,还能凭门票在就餐、住宿、观影、停车等方面享受优惠。游客不仅丰富了假期之旅,而且显著节省了旅游成本,可谓不虚此行。再如,河南洛阳推出“票根+”活动:乘列车抵达当地的游客,凭购票凭证,可享受应天门、明堂天堂、九州池等多个景区门票半价优惠……游客从单次消费变成多元消费、连续消费,原因是票根将多种消费场景串联起来。
这是最近引发关注的“票根经济”。一张小小的票根,像串珠子一样串起相关消费业态,实现多赢局面,做大消费“蛋糕”,成为一种新经济现象。所谓多赢,不仅指消费者与商家共赢,也是指不同行业领域的商家从“票根经济”获利,而且城市经济乃至中国经济也能从这种消费创新中受益。
“票根经济”爆火的最大原因是,改变了过去多年各行业及企业的“单打独斗”局面。在“单打独斗”的消费场景中,无论是旅游消费还是文体等消费,消费者的经济成本、时间成本不低。而以票根为切入点,探索推动文体商旅等融合发展,使消费综合成本降低,激活了消费者一连串的消费意愿。
在我国多措并举扩消费的背景下,“票根经济”爆火带来多种启示。
消费创新无止境。2024年,我国居民储蓄率为43.4%,消费贡献率还有较大增长空间,扩大消费是必选题,而扩大消费的关键是创新,只要创新给消费者带来实惠,消费者就愿意深度消费、多元消费。
各行业融合发展是趋势。因为分散的经营模式必然推高经营成本,导致单一商家无法降本经营,就会制约消费。而把分散的经营场景串起来融合,就能通过价格优惠起到强引流作用。当消费者“跟着票根消费”,商家可在薄利多销中获利。当然,不同行业融合发展需要科学组织实施。
消费融合既可以横向也可以纵向。从目前情况看,用票根串联多元消费场景主要发生在部分城市,即某个城市利用自己的组织动员能力做火“票根经济”。既然小小票根可以实现同一城市不同行业的横向融合,那么可不可以实现跨地区乃至省份的纵向融合呢?这值得探索。
当然,确保“票根经济”持续爆火,除了价格方面优惠外,也不能忽视串起来的服务质量、权益保障。