杨朝清

大堰镇是宁波市奉化区唯一的全山区镇，老龄化程度高，5000余名常住人口中，60岁以上老年人占七成。2023年5月，奉化区在大堰镇试点开展“提低助老”志愿服务项目，吸纳属地低收入群体担任志愿者，常态化为高龄老年人提供每日探视、生活器具维修、云问诊代配药等个性化服务（4月8日《浙江日报》）。

在农村地区，部分老年人居住分散，像大堰镇，最偏远的乡村距镇区有二十余公里，导致一些公共服务资源难以“下沉”，加上一些老年人子女常年不在身边，因而“空巢又空心”，既得不到必要的生活照料，也得不到应有的精神慰藉。让居家养老更有品质，显然需要健全乡村独居老年人的社会支持网络。“提低助老”志愿服务，就是有益尝试。

尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任。从过往经验来看，如果没有利益支持，美德的价值是脆弱的，难以在现实生活中发挥作用。一个好的社会规范，应该是道德价值与实用价值的有机结合。只有因地制宜、因势利导，将激励机制、回报机制引入公共事务，才能让“不参与就没有回报，参与越多回报越多”成为一种导向鲜明的“指挥棒”。

“提低助老”让老年人和低收入群体各取所需、各得其所。对于低收入群体而言，“提低助老”能够将志愿服务转化为实实在在的补贴，增加他们的经济收入，让他们的“钱袋子”更鼓一些，也让他们得到了精神上的认同与赞赏。更为关键的是，“提低助老”具有鲜明而强烈的符号作用，能够引导和激励更多人争当志愿者——及时肯定、奖赏为善者，不仅有益于行动者坚守其善，也有利于使观望者向往其善。