记者 徐丽敏

日常，在宁波的城市公交站台、购物中心、旅游景点等人流量大的公共场所，总能看到井然有序的排队人群。这一幕幕排队等候的场景彰显着城市的文明。

提到这个话题，派星传播总经理俞华倩感触颇深。去年11月，在天一广场举行的城市动漫节，令她印象深刻。“动漫节原定上午10点进场，但从9点开始就有人陆陆续续排队，随着进场时间临近，人越来越多，超乎了我们的预期。”俞华倩回忆道。

更令她意外的是摩肩接踵的人群自觉地排起“长龙”。俞华倩告诉记者，前来参加动漫节的人大多在18岁到30岁之间，许多人以自己喜欢的动漫造型亮相。那天的队伍从国购中心通道一直排到日新街停车场附近，长达数百米。“能排如此长的队，也是极其罕见的。”

作为活动主办方负责人的俞华倩非常担心出现突发情况，况且当天还伴有淅淅沥沥的小雨。“地上湿漉漉的，cosplay（角色扮演）的年轻人还带着一些装备，甚至有排了两小时的，但整个过程并没有发生插队、争执等意外。”俞华倩说，后到者也是自觉地走到队伍末端排队。

场内安排了很多精彩的活动和展览，如cosplay国棋比赛、漫画展览、游戏体验等，由于庞大的人流量，参加各项活动依然需要排队，可秩序井然。“看到场内外都很有秩序，我们的心理压力也减轻了。”俞华倩说。

文明，落于一言一行、一举一动。通过习以为常的自觉排队现象，可窥见宁波市民的文明素养。俞华倩说，她不仅透过这场活动感受到了宁波的文明程度，还看到了宁波人骨子里的文明基因。“都说宁波人低调、内敛，在排队这件事上就表现出谦和而不张扬的素质。”

精神文明建设是一场人人参与、没有终点的长跑接力。近年来，宁波抓住“关键小节”，持续推进垃圾分类、文明就餐、文明交通、随手志愿、守序排队等“十大文明好习惯”养成行动，让有礼守礼蔚然成风。如今，在文明新风的吹拂下，广大市民用实际行动诠释“宁波有你，彬彬有礼”。

记者手记

小细节，折射大文明。排队这一微不足道的举动，却汇聚成城市文明的一道亮丽风景线。

自2020年起，宁波持续推进“十大文明好习惯”养成行动，其中之一就是守序排队；2023年，新修改后的《宁波市文明行为促进条例》将文明排队纳入其中，规定“按照公共场所设置的提示、标志依次排队、保持间距”。从小处着手，在细处用功，这是制度层面的积极倡导。

像自觉排队，如今在日常生活中几乎随处可见。在公交站台处的依次上车、看病就医时的按顺序取号、美食店铺前的等候就（取）餐……从小事做起，从身边做起，这是广大市民的行动自觉。

文明之树，只有大家共同培育、呵护，才能根深叶茂、硕果盈枝。