魏芳

家人生病，家属无需陪护。一种新兴的“无陪护”病房正在宁波医院悄然出现，这种新的护理模式将使病人家属从繁重的住院陪护中得以“解脱”。记者在采访中了解到，“无陪护”病房试行一段时间以来，虽已受到不少患者及家属的欢迎，但是目前选择这种护理新模式的病人并不多。业内人士坦言：要想推广，困难不少。（7月5日《宁波日报》）

众所周知，“无陪护”病房，就是指患者在住院期间无需家人陪护，所有陪护工作由经培训的护理员完成。在“老龄化”与“少子化”日益严重的大背景下，医院推行“无陪护”病房，这无疑是一项益民措施。

据报道，“无陪护”病房与原先由家属“一对一”陪护相比，有三个明显的不同：一是护理员更专业，二是患者支出明显降低，三是减少人员流动，有效降低院内感染的风险。可见，医院推行“无陪护”病房好处多多。

但据了解，“无陪护”病房面临“叫好不叫座”的尴尬。一方面，很多家属对医院推行“一对多”的陪护新模式仍有诸多担忧。另一方面，费用问题也是一个重要因素。

如何让“无陪护”病房叫好又叫座呢？笔者以为，还需双管齐下。一方面，亟须加强护理队伍建设，推进医疗护理员职业化、规范化和专业化，让患者得到更专业、更全面的护理。如此，才能更好地服务患者，从而赢得更多患者和家属的满意和好评。另一方面，亟须把护理费用纳入财政和医保支出范畴，不妨通过“财政支一点、医保保一点、患者出一点”的方式，让患者切身感受到“无陪护”病房的好处。

当然，还有一点也很重要，那就是医院推行“无陪护”病房，还需切实提升陪护人员的服务态度，做到贴心服务、微笑服务、周到服务。如此，才能既让患者满意，又获得家属的好评，从而让“无陪护”病房实现“叫好又叫座”。

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