记者 杨绪忠 实习生 付怡梦

日前，编号为“8157861”的网友在宁波民生e点通群众留言板反映，奉化宝龙广场公寓电梯故障频发，上月中旬除消防电梯外，其余电梯一度全部停运，有些居民不得不爬楼梯上下。

7月4日，记者前往现场，了解到该公寓的10部电梯已恢复运行，但仍有两部电梯处于维修保养状态。对此，相关公司表示将全力以赴，尽快修复电梯。

据该网友6月24日反映，自2023年10月底入住宝龙广场公寓后，电梯频繁出问题，最近更是直接停运了一个多月。

今年5月底，物业公司通知电梯要进行年检，停运所有客梯，但没有告知具体的年检时间及停运截止时间。该网友对此存疑并吐槽：“整幢楼29层，每层有20多套房，数百户住户全靠1部消防电梯维持日常活动，不仅生活不便，而且存在极大的安全隐患。”

6月20日晚，仅剩的消防电梯也坏了，业主只能爬楼梯上下，直到第二天电梯才恢复正常。6月24日早上8点左右，上班出门高峰期，消防电梯又一次出故障。

7月4日下午，记者前往现场查看，发现该公寓分A、B两幢，每幢各有6部电梯（含1部消防电梯）。目前每幢楼已有5部电梯恢复正常使用，各有1部电梯尚在维修保养。

物业公司相关负责人告诉记者，网友反映的问题确实存在。但6月27日晚，出故障的电梯已基本修好，恢复正常使用。之所以发生故障，原因是今年3月底，公寓16层的消防水管破裂，导致大量消防用水涌入电梯。“当时，除消防电梯外，其余电梯差不多都进水了，所以维修起来比较麻烦。”一名保安说。

3月份出故障，为什么会拖到6月底才基本修复？该物业公司负责人解释，事故发生后，消防设施服务公司和电梯公司在维修费用上发生纠纷，致使维修方案迟迟无法落实。为尽快推动问题解决，物业公司不得不先行垫付了电梯维修费用3万多元，才启动了电梯维修进程。“泡过水的电梯，就算修好，也需要反复检测才能继续使用，毕竟要首先确保安全，给居民带来不便也请大家谅解。”该负责人说。

那么，剩余的两部电梯何时可修好？物业公司相关负责人表示，这两部电梯前期由于超负荷运转，目前处于保养状态，需要更换相关配件。已督促电梯公司加快配件采购进度，预计近几天即可完成修复并投入使用。

对此，电梯运维公司给出的答复是：公司将全力以赴，确保所有电梯在7月9日前完成修复。

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