本报讯（记者 毛超峥 邢昊臻 通讯员 陈科佳）3月13日，锦屏街道奉中市场人头攒动，由区市场监管局牵头，联合区商务局、区法院、区文广旅体局、国家金融监督管理总局奉化监管支局等10家单位共同举办的“3·15放心消费嘉年华”系列活动正式拉开帷幕。活动聚焦消费投诉举报高发领域，通过线下宣传、科普答疑、维权服务等多重举措，切实筑牢消费安全防线，持续优化区域消费环境。

活动现场，各部门工作人员通过以案说法、政策解读等形式，为市民普及消费维权知识。“我身边就有朋友遭遇过预付式消费纠纷，听完工作人员的讲解，感觉以后消费前要更理性，选择信誉好的商家。”市民柳女士在咨询后感慨道。贴近生活的案例、通俗易懂的讲解，让维权意识真正走进市民心里。

除了提升消费者维权意识，我区也在不断优化消费纠纷化解机制。奉化银泰城一楼服务台设立的常态化维权服务站，不仅让消费者在“家门口”就能解决纠纷，也倒逼商圈提升主体责任意识。依托这一模式，区市场监管局在“3·15”期间，于各大商圈活动现场增设临时维权服务站，安排专人驻点，快速响应咨询、高效处置投诉，让消费更安心、更省心。

今年全国消协组织确定的消费维权年主题为“提升消费品质”。围绕这一主题，3月9日至15日，奉化万达广场、金茂汇、大润发（奉化店）等商超推出品类折扣、满额赠礼等促消费活动。同时，区市场监管局联合区商务局开展“普惠民生”家电消费券专项活动，在“苏宁易购”App定向发放家电专项消费券，重点支持空调、冰箱、洗衣机、电视机等绿色智能家电消费。

值得关注的是，区市场监管局还将推出“3·15放心消费嘉年华——马拉松专场”消费折扣活动。3月20日至31日，参赛选手、工作人员及志愿者可凭相关证件或电子凭证，在70余家指定商家享受专属折扣。以消费赋能赛事，以赛事拉动消费，实现文旅体商的深度融合与共赢。