凝聚共识 化解矛盾

锦山社区“邻里议事会”议出社区治理新气象

记者 郑乃婷

孙申磊 陈璐娜

“自从有了议事会,咱们说话有地方了,再小的事也能坐下来好好商量。”近日,在锦屏街道锦山社区每月一次的“邻里议事会”上,居民俞阿姨朴实的话语,道出了大家的心声。这个始于2014年的议事平台,已成为凝聚共识、化解矛盾的“连心桥”,让老旧小区焕发新活力。

锈管焕新记:

议事汇聚多方力量

“以前下雨,不仅要打伞防雨,还得小心楼上掉落的锈铁管。”在2023年5月的议事会上,庄山路111号居民丁阿姨的发言引发共鸣。经排查,社区85%的落水管存在老化问题,但更换资金成为难题。

锦山社区党委书记毛兰青带领网格员逐幢走访,建立“一幢一档”维修台账。转机出现在去年6月,社区成功入选我区“美好家园”慈善项目实施点,通过街道、社区、居民与社会慈善多方联动,创新推出慈善捐步活动。居民累计捐出1.5亿步,筹齐款项,最终将74根老旧落水管全部更新。

这场特别的捐步活动,不仅解决了资金难题,更增进了邻里互动,有效激活了居民自治的内生动力。“问题终于能解决了!”当喜讯传来,议事会现场响起热烈掌声。

施工期间,5名党员自发组成质量监督队每日巡查;社区还建立“管道维护档案”,由“众安”志愿服务队定期巡检。望着崭新的PVC管道,丁阿姨脸上露出安心的笑容。

鸡鸭搬家记:

议事化解邻里心结

作为典型的老旧社区,锦山社区的公共空间管理常成议事焦点。一次,茗山路一楼住户饲养家禽引发矛盾被提上议程。

“每天天不亮就被鸡叫声吵醒,气味也让人受不了。”居民李女士道出困扰。饲养鸡鸭的张大妈在议事会上说明了情况:“孩子常年不在身边,养点鸡鸭能打发时间,再说这地空着也是空着……”了解到这一情况后,议事会成员通过充分讨论,制定了一套人性化的解决方案。

“阿姨,我们理解您的感受,但这里是公共区域,确实会影响邻里生活。”在随后的上门走访中,网格员和张大妈耐心沟通。更让张大妈感动的是,议事会还联系了她在村里的亲戚帮忙安置家禽,并为她报名了老年大学的书法班。在班上,张大妈结识了不少新朋友,精神有了寄托,真正融入了社区的大家庭。

“远亲不如近邻,是我想得不够周全。”张大妈在后续议事会上主动表态送走家禽。如今,那片空地已成为居民共同打理的绿化角,邻里关系显著改善。

积水排除记:

议事促成民生实事

“以前一下雨,这段路就成了‘小河’,现在好了,出门再也不用愁了。”望着茗山路23幢新建的集水井,居民吴阿姨欣慰地说。

这个困扰居民多年的积水问题,正是通过议事会的协商机制得以解决。网格员在日常巡查中发现该处积水严重,随即在议事会上提出。社区合伙人阿强师傅经实地勘察,提出专业方案:“在低洼处增设集水井,有效引导雨水。”方案获一致通过后,社区迅速启动改造。志愿者轮流值守,协助设置警示标志、疏导车辆,保障工程推进与居民出行安全。

短短3天,3个新集水井建成投用。即便下暴雨,路面也不再积水,居民雨天出行无忧。望着平整畅通的路面,阿强师傅欣慰地说:“能在议事会上为大家出力,让邻里生活更便利,是我最开心的事。”

如今,漫步锦山社区,崭新管道、整洁楼道,每一处细节都在诉说议事会带来的改变。夕阳下,社区居民跑步、唱歌、聊家常——这些温暖画面,正是通过一次次民主协商“议”出的幸福日常。议事会传出的讨论声,已深深融入社区肌理,成为动人旋律。

2025-11-19 凝聚共识 化解矛盾 5 5 奉化日报 content_246878.html 1 3 锦山社区“邻里议事会”议出社区治理新气象 /enpproperty-->