记者 郑乃婷通讯员 赵震 岳林街道民主社区岳林家园小区紧靠岳林广场,近年来,临街商铺增多,人流量增大,餐饮油烟的相关投诉日渐增加。“我们附近集结了不少餐饮店,包括经营烧烤、蛋炒饭等油烟排放量大的餐饮商家。小区内的餐饮油烟扰民问题,不仅影响了居民的生活质量,还经常引发邻里纠纷。”民主社区网格员葛伟介绍,为解决这一问题,相关职能部门、社区曾出面协调,与周围商家形成公约,即对目前正在经营的餐饮店采取措施减少油烟排放,同时不再审批新开餐饮店。近日,葛伟和民情观察员在网格走访中,发现一家正在装修的新店铺,新店疑似面食餐饮,这与不再批准新开餐饮店的公约相违背。葛伟和民情观察员当即走进店铺,向经营者询问具体情况。见到新租户办理的营业执照上写明经营范围为小餐饮店,于是葛伟向新租户说明公约情况。新租户介绍自己实际经营内容为面食水煮,不会产生刺激性气味和油烟。面对营业执照以及新租户的承诺,葛伟将情况上报社区,社区经综合商讨后给出意见,若该店铺后期经营产生油烟,引发邻里矛盾纠纷,则须立即自行整改。新租户表示将会遵守承诺,共同营造和谐宜居的社区环境。此次网格巡查显露出商住两用小区网格化管理过程中公约执行的复杂性,面食店承诺与居民的担忧不能单凭营业执照“一刀切”解决,需要建立以监管、协商为主的长效治理机制,确保“非油烟”餐饮不变味。这场关于“烟火气”与“清新空气”的治理仍在继续,接下来,民主社区将继续发挥好网格员和民情观察员的巡查作用,做到问题早发现,情况早沟通,矛盾早化解,不断探索与完善社区与商铺在对话中寻求共识、在约束中创造共赢的商住地段治理新路径。