“徐主任，这是本周的爱心午餐派送清单，麻烦您核对一下！”3月24日上午11点，东南物流大厦的志愿服务站里，徐阳芳步履匆匆地穿梭在站点与楼宇之间。

作为东南物流集团党群办主任、东南大厦志愿服务站站长，自2021年牵头组建楼宇志愿服务队伍以来，徐阳芳的脚步就从未停歇。截至目前，累计志愿服务时长超1671小时，组织活动50余场，带动2278人次参与公益，惠及群众超8000人次。

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心系职工与劳动者，把温暖落在“急难愁盼”上

“徐主任，暑假快到了，我和爱人都要上班，孩子没人带，真愁人啊……”2021年夏天，一位职工的抱怨，让徐阳芳记挂在心。她走访楼宇内20多家企业后发现，近九成职工为双职工家庭，“孩子托管”是大家的共同难题。

“一定要办暑托班，让职工安心上班。”徐阳芳下定决心。没有场地，她盘活新时代文明实践站；缺少师资，她发动党员、企业骨干和高校志愿者；课程单一，她精心设计德育、科普、文体等20余门特色课。

5年来，暑托班从几十平方米的活动室，发展为有固定场地、专业师资的“职工放心港湾”，每年学位一开放便被抢空，累计服务职工子女600名，切实解决了职工的后顾之忧。

户外劳动者的冷暖也让徐阳芳牵挂。正午时分，她来到爱心午餐派送点，外卖骑手樊师傅边吃边说：“以前跑单忙，常吃不上热饭，有了‘墙上的午餐’，随时能吃上热乎的，还特意调整了送餐时间。”

为摸清需求，徐阳芳实地走访一个月，联动食堂与慈善资源，搭建“企业捐赠+个人认购+志愿派送”模式，设立“心愿墙”。“我们已完成微心愿60余个，收集治理建议80余条，不少小哥还加入志愿队伍。”徐阳芳说。如今，6000余份爱心午餐，成了户外劳动者奔波路上的温暖慰藉。

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情牵千里与童心，让爱心跨越山海相传

“这份是给新疆库车孩子们的书籍，一定要包装好，不能受潮；这份是衣物，要按年龄段分好，确保每个孩子都能穿上合身的衣服。”在东南物流的仓库里，徐阳芳正带着志愿者们整理捐赠物资，动作娴熟而细致。

一份牵挂，跨越万里，绵延十年。在徐阳芳的推动下，东南物流始终心系新疆库车的孩子。“第一次了解到库车孩子们的情况，是在一封援疆老师的求助信里，听说他们穿着破旧的衣服，没有足够的学习用品，我心里特别不是滋味。”徐阳芳介绍，从那以后，她就开始牵头开展帮扶活动，从衣物、书籍、学习用品，到当地农产品滞销时的爱心义卖。

更让徐阳芳欣慰的是，温暖正在下一代身上传承。在学雷锋精神的感召下，她牵头成立“帆小小”志愿服务队，曾经在暑托班被呵护的孩子们，如今成了温暖的传递者。

“我们拿出零花钱，捐赠爱心午餐，还跟着徐老师一起送餐，能帮助别人，我们特别开心。”“帆小小”志愿服务队队员屠瑜夏说，大家还主动争当光盘行动监督员，用自己的方式传递善意。

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深耕楼宇与海外，以文明微光汇聚暖流

走进东南物流大厦，每一层的公共区域都设有“一平方米文化墙”，墙上贴着正能量海报、志愿活动照片，还有职工们的书法、绘画作品。“这是我们打造的‘文明小角落’，每月更新一次主题，让大家在上下班途中就能感受到正能量。”徐阳芳介绍，“楼内有28家企业，我们在每家企业的公共区域都设立了宣传角，累计展出92期、超1200幅作品，让文明风尚浸润整个楼宇。”

为了带动更多人投身公益，徐阳芳积极搭建志愿“蓄水池”，通过楼宇公告、企业宣讲等方式，招募志愿者120名，组建起便民服务、公益帮扶等专业服务小队。“我们联动鄞州区相关部门与属地东郊街道，开展了很多特色志愿活动，比如免费理发、健康义诊、政策宣讲等，让志愿服务走进群众身边。”徐阳芳说。

随着企业全球化发展，徐阳芳又将志愿服务的脚步延伸到了海外。依托越南、泰国、埃及等海外站点，她推动构建“红帆致远”国际志愿服务体系，组织海外员工开展社区服务、文化交流等活动。“就像中国企业在海外开展业务时，会用‘小而美’的项目传递温暖一样，我们的海外志愿活动，也是为了促进属地融合，展现中国企业的担当。”徐阳芳表示，海外志愿者们会走进当地社区，帮助困难群众，开展文化交流活动，让温暖随物流走向世界。

记者 马佳威

通讯员 李雨洁 程淩霄 文/摄