在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，甬城农商银行紧密围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，将金融知识普及与消费者权益保护深度融入经营活动与服务脉络，开展了一系列形式多样、重点突出的教育宣传活动，全力提升社会公众金融素养，营造安全放心的消费环境。

聚焦重点群体，推动金融服务更有温度。该行积极响应监管号召，将“两司两员”（货车司机、网约车司机、外卖员、快递员）等新就业形态劳动者作为本次宣教活动的重点服务对象，通过打造“甬爱e家”服务驿站、联合发起“甬爱基金”提供公益保障、深入交通枢纽与社区开展专场活动等方式，不仅为其送上存款保险、安全用卡、防范非法集资等基础金融知识，更针对性地揭示了“兼职刷单骗局”“虚假网贷”等常见诈骗手法，有效提升了该群体的风险防范能力与金融获得感。

强化科技赋能，展示数字金融惠民成果。活动期间，该行大力宣传运用数字技术提升金融服务便利性、弥补“数字鸿沟”的举措与成效。通过线上公众号、短视频与线下网点专区展示、现场演示相结合的方式，向公众特别是老年群体，展示手机银行适老化改造、智能柜员机便捷操作、线上贷款申请等数字金融服务的可靠与便捷，帮助消费者更好地享受科技发展带来的金融便利，增强对正规数字化金融服务的信任感。

揭示金融风险，筑牢财产安全防线。针对当前金融网络环境中存在的营销误导、非法代理维权、电信诈骗等乱象，该行制作了以案说险短视频、漫画长图、情景短剧等通俗易懂的宣传材料。通过在营业网点、合作社区、商圈及线上社群等多渠道投放，深刻揭示各类诈骗套路与非法金融活动的危害。各支行结合本地典型案例，开展“微沙龙”、一对一讲解等，重点面向老年客户、新市民等易受骗群体进行警示教育和风险提示。

深化长效机制，践行“金融为民”初心。本次“3·15”活动也是该行落实年度消费者权益保护工作特别是“六个一”专项工作要求的重要实践窗口。甬城农商行将通过集中性教育宣传与常态化消保机制建设相结合，致力于将消费者权益保护理念更深地融入公司治理、企业文化与业务流程。

记者 徐文燕 通讯员 周金雅