中东地区局势持续紧张，引发广泛关注。

《宁波晚报》、甬派客户端记者3月1日独家报道的《记者连线迪拜宁波游客：半夜收到防空警报，机场只出不进》牵动人心——原计划2月28日从迪拜启航的MSC地中海邮轮“神女号”，目前仍滞留在迪拜港，船上一个32人宁波旅行团也因此被困。游客们目前情况如何？他们能否安全返甬？记者进一步跟踪采访。

“我们要求游客不要贸然下船”

从宁波到上海，再到迪拜，在MSC地中海邮轮“神女号”上的这批宁波游客已经相处了三天多时间，在邮轮的生活也进入第二天。他们的状态还好吗？允许游客下船吗？风险如何？

“目前团队一行人安全滞留在邮轮上，航班中断，我们24小时在跟公司、相关部门保持沟通，同时关注使领馆和船上的消息，希望获得进一步消息，大家可以一起安全回家。”3月2日，身在该邮轮的浙江飞扬国际旅游集团股份有限公司（以下简称“飞扬”）毛姓领队告诉记者。

根据船上发布的一份由邮轮船长签发的停航通知，邮轮允许客人下船，但强烈建议客人留在邮轮码头区域内。另外，已预订岸上观光项目的客人将获得全额退款至其船上账户。“我们要求大家不要贸然下船，继续等候船方与官方的最新安置及撤离通知。”飞扬相关负责人告诉记者，该想的办法都想了一遍，也考虑过通过陆路前往第三国乘机回国，但周边国家的领空已全部关闭，且陆路不可预测的风险较大。

据悉，飞扬有一个含领队共32人的邮轮旅游团，从2月27日出发前往迪拜，原定计划于2月28日在迪拜登上MSC地中海邮轮“神女号”，停靠卡塔尔、巴林，阿联酋阿布扎比、萨巴尼亚岛等地，将在3月6日重回迪拜后下船，时间共8天7晚。

游客称“很团结”“会安静等待”

记者注意到，从邮轮现场传来的视频、图片来看，游客普遍较“松弛”。

“虽然遇到这次突发情况，但我觉得一切安排还是非常有序的，大家该吃吃该喝喝。”一名宁波女游客表示。

宁波知名博主“发哥搭侬去旅游”也在船上，他现场展示了自己在邮轮上用早餐的场景，“大家可以看到，我现在正吃着面包、喝着果汁，还有沙拉和肉制品，日子还是比较惬意的。”看起来他心态比较平稳，“团队里的人很团结，在多方协作下，我们会静静等待，希望尽快回国。”

此外，正在迪拜滞留的宁波自由行游客吴女士一行五人怎么样了？从她3月2日她的视频来看，白天，她曾走出酒店，前往当地一家由温州人开的超市，“街头车辆与游客明显稀少，但超市物资供应充足，生活有序，整体平稳。”

旅行社发公告“24小时响应”

3月2日，飞扬发布了“关于MSC神女号邮轮团队安全保障的公告”。明确表示，面对此次突发情况，该司始终将游客的安全与冷暖置于首位，全力以赴做好应急保障及撤离安排。可随时联系应急客服4000-365-666，公司将24小时提供咨询服务。

目前该司已第一时间启动应急响应，成立专项小组全力保障滞留人员安全与权益，具体措施如下：

一、成立专项应急小组，强化统筹指挥。事件当日，我司即成立由集团董事长任组长、分管副总裁任副组长，各核心部门负责人为成员的应急小组，与前方领队及迪拜地接社保持24小时畅通联络，高效统筹推进各项处置工作。

二、建立多方联络机制，确保信息畅通。应急小组专人实时对接邮轮船方、航司、迪拜机场，跟踪返程动态；第一时间主动已向外交部、外事办、公安局出入境管理中心、文旅局、中国驻迪拜领事馆、迪拜旅游局等境内外相关主管部门汇报报备，接受指导监督；与领队及各方建立24小时沟通群，跟进游客状态、回应诉求，同步向家属通报进展。

三、多措并举安抚游客，保障合法权益。全方位安抚游客，领队全程陪同回应诉求，协调船方保障游客基本需求，协调地接社工作人员提前预备降高血压药等常备药物储备；同时紧急对接阿曼机场作为备选撤离点，提前预备转运大巴等持续推进撤离方案，相关情况已报备各方并等待官方通知。

四、动态调整出团计划，坚守安全底线。坚守安全底线调整出团计划，严格落实文旅部、外交部工作指引，对该航线3月6日、13日等原计划出发的后续团期，全面接受客户退团申请并由我司承担全部退团损失，确保游客安全与安心。

最新消息：邮轮将继续停靠

记者截稿前，最新“船长播报”信息显示，“邮轮还会继续在迪拜停靠，目前邮轮方在联系船上所有国籍客人对应的驻迪拜使领馆，等待进一步消息”。

该事件对接下来赴中东地区旅游团产生了影响。例如，国内多地旅行社陆续暂停前往伊朗旅游，部分中东游项目也已取消。同时记者从飞扬方面了解到，该旅行社近期还有两个迪拜邮轮团，原计划分别是3月6日和3月13日出发，“目前已经通知所有客户，允许游客退团，损失将由旅行社承担。”有关负责人表示，该司接到迪拜旅游局的最新通知是，3月5日前外国游客滞留迪拜所产生的吃住费用，可以向政府报备，若审批通过费用将由迪拜政府承担。

记者 谢舒奕