余姚市公安局凤山派出所成立于2002年,现有民警40人,各类警务辅助人员176人,全所坚持以“防在前、打在早、服务优”为导向做好公安工作,服务保障属地治安环境持续稳定健康。将“警物联盟”“小案快破”“窗口服务”有机融合,打出了一套卓有成效的“主动警务”组合拳 。
凤山派出所自2024年起构建“警物共治联盟”社会共治体系,按照“公安牵头、部门协同、物业配合、群众参与”的思路,派出所将街道68个小区的412名物业人员全部纳入联盟,组建联合巡逻队,配备定制装备和专用通讯频道,推动治安防控从被动反应向主动联动转型。
凤山派出所以综合指挥室为智慧中枢,接警后同步指令现场勘查、视频追踪与后台研判,推动多岗联动、合成作战,实现案件的快速响应与精准打击。同时,通过推行小案快办标准化流程与全流程盯办闭环管理,大幅压缩案件内部流转耗时,并通过案件复盘机制,将打击成果转化为精准的防范指导,构建起“快侦快破、以打促防”的完整工作闭环。
凤山派出所窗口服务并未止步于三尺柜台的“被动应答”。他们将服务的边界主动向外延伸,形成了“主动守护”的工作模式。在窗口,老花镜、急救药箱、爱心伞、交流手写板等物品常备于醒目位置,主动化解群众可能遇到的“小麻烦”。针对行动不便的特殊群体,“上门办证”被列为常规服务选项;面向企业员工集中的园区,“入企办证”和预约延时通道有效减少了群众的办事成本。
凤山派出所通过“警物联盟”前置防线,“小案快破”精准发力。凤山派出所始终将群众的满意度作为衡量工作的最高标准,用日复一日的坚守与创新,将平安写进辖区的每个角落。
记者 邹鑫 通讯员 沈梓玥

