“现在，全国很多地方正面临高温。呼吁我们各个物流专线及制造企业，关爱一线物流工作人员。司机师傅们非常辛苦，请为他们准备矿泉水，送上一份清凉……”

在全国物流行业中，卡车司机是一个特殊群体。他们风里来雨里去，承担全社会超70%的货运量。来自宁波的自媒体账号“物流小诸葛”，每天都通过微信视频号为行业发声，用直播和短视频架起超40万物流人与企业的“爱心桥梁”。

“我们的直播

是一项持续性的公益事业”

“物流小诸葛”的主理人谢耀国，是宁波市交通运输协会物流分会副会长。他所在的宁波镇海企业浙江易辰物流有限公司推出“国内物流网”和“零担豹APP”，为广大货主和货运专线搭建产业互联网服务平台，也为账号的推广与传播鼎力提供支持。

“我们从2021年开始做直播，希望和物流人进行心灵沟通对话，一边让卡车司机群体的辛勤劳动被更多人看见，让他们感受到社会各界的关爱；一边为‘国内物流网’平台的物流企业提供客户引流、纠纷调解、文明宣传、政策宣讲等全方位服务。”谢耀国介绍道。

作为一位从业超20年的物流老兵，谢耀国表示，他做自媒体账号的初心，是出于对行业的热爱和情怀，“我们的直播不是为了盈利，而是一项持续性的公益事业。每晚8点，我们的物流夜话节目，供广大企业主和货车司机畅聊，渐渐成为物流业的信息中转站。”

线上线下多个维度开展文明实践

如今，“物流小诸葛”直播间不仅是服务窗口，还成为行业文明的“扩音器”，从线上和线下等多个维度开展文明实践——

逢年过节，谢耀国都会走进宁波各大物流园区，将直播镜头对准一线工作者，感叹“有这样一群人，为了兑现客户承诺，坚守到最后”，并呼吁观众“为他们点赞”；炎炎夏日，在宁波市交通运输协会的牵头下，直播团队在柴桥服务区举办“守护城市超人”夏日送清凉活动，免费为路过的“卡友”理发，并送上夏日饮品，举办夏日高温安全驾驶培训，“守护司机，我们一直在行动”。

除了关爱基层劳动者外，“物流小诸葛”也通过直播为广大物流企业搭建资源共享的平台，“比如，有家企业推出从宁波到北京的货运专线，我们将这一消息广而告之；一旦有人遇到定损理赔等纠纷，我们会尽量调解矛盾。”同时，易辰科技还精心开设金融、法律、财务等专业知识培训课程，邀请物流人来公司聆听专家授课，一边“充电”一边实现高质量发展。

谢耀国表示，接下来，他将继续以实际行动传播行业“好声音”，助力宁波营造良好的物流生态圈，为城市建设与社会发展贡献文明力量。

记者 严瑾 通讯员 徐卓栋