面对一位固执地将致命心绞痛误认为胃不舒服,因经济拮据而拒绝治疗的外来务工人员,宁波市第九医院急诊科副主任医师徐浩苦口婆心劝说一个半小时,并果断报警求助。最终,在110民警的协助和见证下,成功为这位患者开通绿色通道,实施了紧急心脏支架手术,将其从猝死边缘拉回。这是几天前发生在宁波市第九医院急诊室的一幕。
事发当天上午,57岁的邵师傅来到宁波市第九医院急诊科,自诉胸有点闷,偶有疼痛,怀疑是不是天气太热吃坏了肚子。接诊的急诊科副主任医师徐浩详细询问病情后,结合胸痛还伴有背部放射痛等症状,判断其病情凶险。“我们第一时间就发现这是心梗。”徐浩回忆,检查评估后,患者的心脏功能已经很弱,随时可能发生猝死。医院立即按流程给予“心梗一包药”等初步救治。
然而,独自在甬打零工的邵师傅却始终认为自己只是吃坏东西胃不舒服,不会有大问题。更让医护人员揪心的是,他反复纠结治疗费用。尽管徐浩医生明确告知已为其启动绿色通道程序,可先救命后续再补费用,邵师傅依然拒绝进一步治疗。他坚持认为没什么大问题,开点药,休息下就会好了。
面对患者的极度不信任,徐浩医生没有放弃,一遍遍耐心解释病情的危重,宽慰他此时钱不是问题,救命要紧。这场关乎生死的劝说,持续了将近一个半小时。其间,医院试图联系其家人协助劝说,但邵师傅不肯提供任何联系方式。紧急关头,徐浩医生做出了一个非常规但至关重要的决定——拨打110求助。
民警很快赶到现场。令人意想不到的是,面对身穿制服的警察,邵师傅依然疑心很重,他甚至以为这是诈骗。民警随即亮明警官证,详细说明情况,并成功联系上了他在外地的家人。在医生和民警的共同劝说下,在远方家人的关切中,邵师傅终于意识到问题的严重性,不再坚持离院。
警方的介入有效化解了信任危机,为医疗救治扫清了障碍。医院立即通过绿色通道,为邵师傅实施了紧急冠脉介入手术,成功植入支架,迅速解除了心脏血管的致命堵塞。术后,患者病情很快缓解,次日即平安出院。
记者 程鑫 通讯员 郑诚