清晨7点，鄞州区咸祥镇威达煤气站的仓库里，36岁的周雪艳熟练地将8个15公斤重的煤气瓶搬上三轮车。周雪艳是东郊街道辖区企业宁波美气多燃气服务有限公司的职工，在燃气配送行业已有十个年头了。

她负责的是塘溪镇童村、新勇、芝山等村1200户人家的送气工作，其中有不少孤寡老人，山路蜿蜒，最远的芝山村，距离站点近20公里，三轮车需颠簸一小时才能抵达村口。对于这片被群山环抱的村落，周雪艳的三轮车不仅载着煤气，更载着老人们的日常炊烟。

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流水线女工变身

山乡“煤气玫瑰”

2014年，周雪艳的人生轨迹因父亲的一句话而改变。此前她在服装厂和印刷厂的流水线上度过了七年，重复的机械劳作让她想要有个改变。

“女儿，跟我送气吧，乡里乡亲都需要人。”父亲的提议像一颗石子，投进她平淡的生活。起初，亲友不解：“一个女的扛煤气瓶，吃得消吗？”质疑声没有让周雪艳动摇，她反而下定了做这份工作的决心。

起初，她利用周末跟着父亲送煤气。山间道路曲折，三轮车颠簸前行，车上的煤气瓶相互碰撞，发出叮叮当当的声响。随着父亲渐渐老去，周雪艳毅然从父亲肩头接过了这份责任。

芝山村的配送路，是她每天必须攻克的“堡垒”。车行至半山腰，便因崎岖的路况难以继续前进，她只能深吸一口气，蹲下身，双手紧握煤气瓶两侧，咬着牙缓缓起身，将瓶稳稳扛在肩头。最偏远的王大爷家，单程需要步行12分钟。那条布满碎石与杂草的山路，她不知走过多少回。“第一次扛着瓶进去，肩膀磨出了血泡。”她笑着回忆，“现在好了，练出了‘铁肩膀’。”

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20位老人的“专属管家”

“周师傅，可算把你盼来了！”独居的张阿婆颤巍巍打开门。周雪艳顾不上擦拭额头的汗水，麻利地将煤气瓶搬进厨房，仔细检查减压阀、连接软管，直到蓝色火焰“噗”地蹿上灶台，才长舒一口气。

“阿婆，减压阀我给您换了新的，用完记得关总阀。”临走前，她又嘱咐老人。

送煤气的路上也充满了危险。有一次，周雪艳在途中被逆行车辆撞上，受伤严重，休养三月有余。住院期间，电话不断，她为用户们一个个安排事宜，解决问题。

女性的身份，让周雪艳对用户的关怀多了一份独有的细腻。有时候送气到熟悉的老人家附近，她会顺便过去看看，帮助做些力所能及的事。遇到孤寡老人，她把煤气送到后，还会顺手帮老人换了家里的水龙头。

“这些都是举手之劳，我想做的就是尽可能地帮助他们。”周雪艳用两个多月时间，摸排记录下服务区内孤寡与行动不便老人的地址与用气需求，制成专门的表格，对她而言，这些不过是“顺手小事”。

周雪艳的付出，得到了温暖回应。在新勇村，有位88岁的周大爷行动不便，但是每次周雪艳送完气，老人都会给她倒一杯水，让她喝完再走。这让她觉得非常暖心。

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寒夜救人！默默守了40分钟

2024年1月的一个冬夜，周雪艳送完最后一瓶气时已近9点。途经童村隧道时，她发现一辆电瓶车倒在路边，车主趴在地上呻吟。

一天的疲惫瞬间被抛诸脑后，周雪艳急忙刹车，三步并作两步冲上前。伤者浑身酒气，额头的血正往下淌，嘴角还残留着磕碎的牙齿。周雪艳蹲下身查看，迅速拨通120，又根据伤者模糊的指引联系上家属。

寒夜里，她陪着伤者等了40分钟，直到家属和救护车赶到。当伤者家属送来写着“助人为乐 乐善好施”的锦旗时，她只是腼腆地说：“换作谁都会这么做的。”

十年配送下来，同事们笑称周雪艳是“山路上的活地图”，哪个拐角有陡坡，哪户人家的门不好开，她都烂熟于心。“我是本地人，祖祖辈辈生活在这里，我只是做着一分平凡的工作，力所能及地为老人们做一点事情。”周雪艳质朴地说。记者 马佳威 通讯员 程凌霄