今年5月15日是第七个“全国投资者保护宣传日”,为积极倡导理性投资文化,强化投资者风险防范意识,全面构建资本市场投资者保护新格局,切实履行金融消费者权益保护责任,我市银行业金融机构围绕“5·15全国投资者保护宣传日”主题,开展了多层次、广覆盖的投资者保护宣传教育活动,通过“职场阵地+线上传播+线下联动”三维发力,助力提升公众风险防范意识。
立足网点宣传阵地 打造金融宣教“主战场”
兴业银行宁波分行利用客户等候时间,由理财经理担任主讲人,采用“讲解+互动”的模式,开展厅堂微沙龙活动。
广发银行宁波分行厅堂经理主动向办理业务的客户普及金融知识,重点就“警惕股市黑嘴,远离非法荐股”“防范非法金融中介陷阱”等常见投资陷阱进行风险提示。
华夏银行宁波分行从加强内部管理入手,进一步维护投资者保护责任,在制度上,结合监管文件、产品和服务相关投诉等情况,更新完善了消保审查要点;在人员上,严格践行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”原则,实施销售人员资质动态管理机制,确保产品风险评级、客户风险承受能力与销售权限精准匹配。
建设银行宁波市分行制作消保审查要点知识画册,结合当前金融消费者和投资者反映热点,做好事前消保审查,有效防范金融风险。制作“西班牙语、法语、日语、德语”等八个语种消保八项权益工作手册,做好多语种风险提示。
聚焦“一老一少”群体 筑起投资者保护屏障
我国数以亿计的投资者,处于不同人生阶段,专业知识、财务诉求各不相同,投资者保护的侧重点也不同。银行业机构的投资者保护宣传重点聚焦于“一老一少”群体,这既是出于对特殊群体金融脆弱性的精准回应,也是资本市场践行“人民性”理念的重要体现。
民生银行宁波明州支行与钟盈小区联合推出“银龄守护计划”,通过“智能手机课堂+金融知识科普”双线并行的创新模式,打破传统“填鸭式”教学,以“情景化演练”为核心,模拟“高收益理财群聊”“内幕荐股”等诈骗场景,引导老年人识别投资话术陷阱。
杭州银行宁波分行联合闻裕顺幼儿园,精心策划了一场“小小银行家”体验活动,帮助幼儿树立正确的金钱观,普及基础金融知识。
内容创新精准触达 线上线下多渠道宣教
针对消费者关注的销售误导、虚假宣传等热点问题,民生银行宁波分行通过官方微信公众号等线上渠道发布《投资债劵基金可能存在哪些风险》《理财产品挑花眼,怎么才能不踩坑》等数字化宣教长图,将“趣味知识”与“金融宣传”相结合,提醒消费者警惕投资产品虚假宣传。在此次活动中,建设银行宁波市分行结合典型案例,开展了多场金融知识进社区活动,深入浅出地解析常见骗局的套路,并通过有奖问答活动,提醒投资者务必通过正规渠道购买金融产品。
浦发银行宁波分行在宁波植物园开展线下宣传,工作人员结合实际案例,向在场群众详细讲解了理性投资的重要性,提醒市民在投资前要充分了解投资产品的性质、风险特征和收益预期,根据自身的财务状况、投资目标和风险承受能力,谨慎选择投资产品,避免盲目跟风和冲动投资。
宁波银行业金融机构始终践行金融为民的理念,突出以人民为中心的价值取向,根据投资者需求持续优化投教活动,创新形式、丰富内容,让投资者教育更加贴近实际、贴近群众,努力打造更加有收获、有温度的投资者保护宣教环境。
记者 周雁 通讯员 顾云