通过组织健康讲座、提供艾绒熏蒸体验、免费赠送小礼品等方式吸引集聚中老年消费者，再借机高价推销保健品、保健仪器、日用品。此类投诉举报案件时有发生。近日，余姚市市场监管局及时调解多起消费者投诉案件，还特别提醒消费者擦亮眼睛。

近日，消费者杜女士向该局投诉，称其家中老人通过免费赠送鸡蛋及会议营销被诱导消费，累计购买保健品金额上万元。经查，这类营销活动通常先以免费赠送鸡蛋、米面油等小礼品吸引老年人参与，随后安排所谓的“专家教授”进行健康讲座，夸大产品功效。销售人员会刻意与老人拉近关系，通过嘘寒问暖获取信任，最终诱导老人购买高价保健品。此类活动往往选择清晨或傍晚等非工作时间，在较为隐蔽的场所举办，目的就是规避监管。

针对此情况，该局组织执法人员迅速采取行动：一是开展调解协商，双方达成一致退还部分金额；二是对涉嫌违规商家教育警示，查验资质，规范宣传行为，如发现违法行为，将依法予以查处；三是通过社区或行政村组织中老年消费者举办消费宣教会，以真实案例将商家常见套路、潜在风险及消费建议开展宣传教育。

为此，余姚市场监管部门发布消费警示，特别提醒中老年消费者，在参加此类活动时，务必查看商家的营业执照，核实产品的批准文号、功效、作用等相关信息。购买后，一定要保存好付款凭证、宣传单等重要证据。如遇到商家夸大虚假宣传、高价推销产品等情况，可立即拨打12315热线进行咨询举报。同时，也呼吁子女们多关心家中长辈，提醒他们理性消费，谨防上当受骗。

通讯员 张松高 高凯行