“社区工会群里好多活动我都想参加，就是客人多脱不开身” “上次社区提出公益价给小哥电动自行车维修，我一口答应了”……前天下午，北仑区大碶街道学苑社区“居民会客厅”里格外热闹，不时有人推门而入，加入这场小型的岁末感恩答谢会。值得一提的是，这场活动邀请的都是社区商圈工会的骨干和穿梭其中的外卖小哥。

精心准备的暖冬大礼包、社区“合伙人”杏灵粹草特调的养生奶茶、有趣的盲盒小游戏……温馨的答谢会让每个奔波在路上的“城市超人”享受片刻松弛。据悉，当天的活动是学苑社区商圈工会2024年“三原色”新业态群体服务清单的最后一项：冬日暖“新”共团“苑”。

“这份清单还得从2024年年初工作计划说起，当时考虑到商圈工会成员的工作性质，聚在一起开会，太浪费他们时间，所以我们就花了3天时间抱着‘移动问需箱’挨家挨户上门听心声。”在社区党委书记胡碧慧看来，送服务就要送到心坎里，把实事办在所需上。

最终社区将35个“心声”一一汇总形成年度服务清单，以“红黄蓝”三原色，分成红色关怀送暖、黄色贴心守护和蓝色提质赋能三大类，形成“活动月月有主题，服务全年都在线”的多彩暖“新”模式。

“多亏社区给我预留了暑期假日学校的名额，孩子特别喜欢，每天回家都兴奋地跟我讲在学校里的趣事。”商圈工会骨干冶哈克在答谢会上表达了自己的谢意。

在学苑东路经营着一家兰州拉面馆的他，有一副热心肠。他的店门前常年贴着“遇到困难免费吃面”的爱心招牌，不仅如此，但凡有空，晚上8点后的夜间巡逻也常常能看到他的身影。“一位难求”的暑期假日学校提前锁定名额，就是对冶哈克最实在的优待。

答谢会上，一个外卖小哥一进来就拉着社区工作人员展示他穿在里面的冲锋衣。“这衣服真暖和，还有雨衣，我一直放在车座下，这两样东西送得很贴心。”冲锋衣、雨衣是前期问需排摸中，外卖小哥提到最多的“两大件”。有需求当然要满足，社区商圈工会立刻列入服务清单。

此外，外卖小哥的交通工具——电动自行车也被格外照顾。社区商圈工会联合爱心店家为他们提供为期一周的免费维修换零部件服务。“跑单王”刘运结特意抽出时间给电动自行车来个了大保养。

其实幸福没有定义，最直观的是身心皆安。为了实现这一目标，学苑社区商圈工会全力整合资源，设施齐全的户外劳动者驿站推门可入，学苑书房上千本书籍免费借阅，不定期举行的亲子研学、技能大赛、篮球比赛等活动持续“点燃”新业态群体热情。

“也许对大家而言是举手之劳，但是对社区来说，都是点滴的温暖，特别感谢大家！”在当天答谢会上，胡碧慧说得最多的就是感谢。

以真心换真心，才能让爱不断传递。“我现在送外卖路上都会特别留意哪里设施坏了，哪里特别脏乱，如果有这样的问题，都会拍照给社区”“我取外卖的时候会多留意一下，帮大家看看店家的卫生干不干净，这样的话自己送得放心，顾客也就吃得放心”……奔跑在路上的小哥们正在解锁多重身份，从“双向奔赴”走向“双向融入”。

“无论是移动问需制定服务清单，还是一次次活动温暖彼此，我们最乐意见到的是越来越多的新业态群体在这里找到归属，这也是社区‘家文化’最好的诠释。”胡碧慧表示。

记者 陈烨 通讯员 李嘉之