近日，李先生收到一条紧急求助短信，被告知其孙子在校与同学发生冲突后损坏了对方的笔记本电脑，对方要求赔偿8000元私了，否则将此事告知校方，让校方对其孙子进行问责处罚，不良影响可能计入学生档案。短信中还提到，其孙子因害怕父母得知此事后责备他，故向爷爷奶奶求助，恳请保密，将赔偿款直接汇入某账户即可。

李先生匆匆来到中信银行鄞州支行柜台，要求银行工作人员将8000元转账至某账号。银行工作人员见李先生年岁已高，便特意询问转账事由，李先生如实讲述了转账背景。工作人员听后存在疑虑，便询问李先生是否跟其孙进行过核实？李先生表示并未核实，因为李先生觉得以其经济实力来说，8000元并不算什么，便没想那么多，只想着赶紧帮孙子解决“问题”。银行工作人员表示，这与经济实力无关，建议其先与孙子通话核实一下情况。李先生随即在柜面打电话给孙子。经沟通，其孙子表示并无此事，爷爷应该是收到了诈骗短信，表示千万不要转账，自己一切安好。真相大白后，李先生对中信银行鄞州支行的工作人员表达感谢，因帮孙心切未能识破骗局是最大的失误，以后自己还要提高警惕。

中信银行宁波分行提醒：

一、核实情况很重要。当您收到类似紧急求助的短信或电话时，请务必保持冷静，切勿轻信。在采取任何行动之前，请务必通过电话或其他可靠方式与您所关心的家人进行直接沟通，核实情况的真实性。

二、看到“不得告知子女或父母”的话语时要警惕。诈骗者往往会要求受害人不要将情况告知子女或父母，以免暴露其诈骗行为。这种要求本身就非常可疑，因为真正的紧急情况通常会鼓励受害人寻求家庭成员的帮助和支持。

三、多看多听，加强自我防骗意识。平常多关注此类消息，了解骗子惯用的或新型的诈骗手法和特征，提高自我防范意识。不要轻易相信陌生人的电话或短信，特别是涉及金钱交易的信息。加强个人信息保护意识，不要向他人轻易透露自己的个人信息。

国家金融监督管理总局宁波监管局提醒，广大金融消费者不要轻信陌生电话和短信，尤其是面对转账要求，一定要三思而后行，多方核实理智判断，守护自身财产安全。记者 徐文燕

通讯员 何爽 赵振炜 顾盈瑜